Добрый день! Моя мама живет в поселке. Взяла кредит в сбербанке, но ей выдали на руки сумму меньше, ссылаясь на ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ оплату страховки. Правомерны ли действия сбербанка (я в этом сомневаюсь). Поэтому хочу спросить сразу, каким образом можно вернуть эти деньги, уплаченные за страховку навязанным образом? Спасибо.
Раиса