Здравствуйте. Как правильно составить претензию магазину? Купили автоклав, перестал работать клапан давления. Сдали обратно в магазин, сервисного центра в их распоряжении нет. Объяснили, что провели диагностику сами, но отказались выдать результат на бумажном носителе.
Юлия