Нас обманули в автосалоне. Решили с мужем купить новый авто, а старый сдать в трейд-ин. Изначально наш авто оценили в 340000 руб, а в договоре купли-продажи цену поставили на 10000 меньше. Дальше еще обман, нам на новый авто сделали скидку в 62000 руб, в итоге когда нам отдали деньги за нашу машину, менеджер сказал, что мы должны отдать ему эти 62000 руб, ссылаясь на какие-то скидки родственникам. Мы с мужем так и не поняли! Нам пришлось отдать ему эту сумму, т.к мы не знали, что делать и к кому обратиться. Еще дальше, как я поняла, менеджер был в сговоре с кредитным отделом. Мужу кредит одобрили три банка, менеджер за нас решил в каком банке нам надо взять кредит. Нам в этом банке навязали страховку жизни. Нам не дали самим сделать выбор за нас уже все решили. Когда мы обратились в службу безопасности, нам вернули эти 62000 руб, но я все равно недовольна, чувствую себя обманутой. Как быть в этой ситуации? На что нам рассчитывать? Может заявление в прокуратуру написать? Мы на восьмой день написали заявление на расторжение страховки, а в договоре написано, что в пятидневный срок нужно .
Маргарита
Есть ответ
Вернуть деньги можно. 5-дневный срок не является обязательным в законе, это всего лишь рекомендательное письмо ЦБ. Как навязанную услугу от нее можно отказаться, и чем быстрее Вы этим займетесь, тем лучше для Вас будет. Советую повнимательнее почитать договор, помимо страхования жизни автосалоны зачастую навязывают еще и страховку КАСКО/ОСАГО. Никогда никому не советую связываться с автосалонами.
Нужно писать претензию на расторжение данных договоров страхования (жизни и имущества). Требовать расторгнуть договор и вернуть деньги в счет уплаты основного долга. Отправлять претензию заказным письмом с обратным уведомлением на юридический адрес страховых. На ее рассмотрение дается 10 дней. В случае отказа подается исковое заявление в суд, не облагающееся госпошлиной, и по суду, помимо суммы страховки, в Вашу пользу присуждается 50% штрафа за неудовлетворение требований в досудебном порядке.
Здравствуйте! Что касается страхования КАСКО, то вы не сможете расторгнуть договор даже в судебном порядке, на это даже указал ЦБ, что касается страхования жизни, то если в договоре установлен срок 5 дней и вы не обратились с заявлением, то договор тоже не расторгнут, т.к. у вас была возможность от нее отказаться.
