Здравствуйте. Произошла такая ситуация. На кассе пробивала товар, приложила карту, оплата прошла, и товар выскальзывает, падает и разбивается, от кассы я не успела отойти. Обменять отказались и возврат не стали делать.
Я пошла за новым, но меня хватает за волосы кассирша, грубит мне и рвет мой рюкзак. Фамилии они свои не называют (ни директор, ни кассир). Хочу написать заявление на порчу моего имущества. Что делать в такой ситуации?
Алёна