Здравствуйте! У меня сломался компьютер, и я вынужден обратиться к услугам СЦ по ремонту компьютеров.
Но сфере услуг компьютерной помощи очень много мошенников и некомпетентных людей, было очень много случаев, когда человек отдавал свое устройство на диагностику с последующим ремонтом, при этом называлась конкретная цена за диагностику, после чего, если человек отказывался от ремонта, стоимость услуги диагностика повышалась, в результате,если человек отказывался уплачивать сумму ему отказывались выдавать его имущество, проще говоря его шантажировали, либо тянули время, кормили завтраками.
Другая ситуация, когда человек согласился на ремонт устройства, с заранее оговоренной суммой, а в конечном итоге сумма завышалась в несколько раз, опять же, если человек отказывался выплачивать сумму, ему отказывались выдавать его имущество, в итоге человеку ничего не оставалось, кроме как согласиться с условиями вымогателей. Так же имеются и подобные случаи, когда человек отдавал свое устройство на диагностику с последующим ремонтом и в заключении по диагностики указывалась ложная причина поломки, которой в принципе нет в данном устройстве, обратившийся человек соглашался на ремонт ложной неисправности и платил деньги, за услуги, которые по факту ему не предоставили, так же недобросовестный исполнитель, в процессе ремонта, может заменить работоспособные компоненты устройства, не рабочими, либо вовсе украсть их.
Вопрос, как защититься от подобного вида мошенничества, шантажа, на каких документах необходимо акцентировать внимание?
Можно составить договор оказания услуг с указанием конкретных услуг и их стоимости, взять расписку подобного характера. Если услуги оказаны, можно отказаться от них и потребовать вернуть все в изначальный вид, а что не сумеют вернуть значит компания делает за свой счет.
