X

Как долго возвращают деньги за товар ненадлежащего качества после подачи претензии?

Скажите, пожалуйста! Приняли претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, сказали, что вернут деньги. Сколько ждать мне результата, какие сроки должны быть? Уже 20 дней прошло.

Виктор