X

Исполнитель неправильно выполнил заказ, что делать?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, такая ситуация: купили кухонный гарнитур на заказ. Приехал специалист, все измерил, естественно, в плане расписались, надеясь, что на то он и специалист, что на совесть делает работу.

Устно обговаривали, что и где должно быть. Подписали договор, привезли гарнитур. Собирали сами. При сборке выявили, что размеры гарнитура не соответствуют размерам кухни. Получились две лишние тумбы и столешница.

Исполнитель ссылается на то, что сборщик наш, не их, а значит это наша вина. И на план, куда мы смотрели. Собрано все по плану, и лишние сборщик никак бы не придумал. Как нам быть? Мы же, получается, переплатили, и теперь, чтобы спиливать тумбы, опять наши расходы. Спасибо!

Ангелина