Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. У жены есть кредитная карточка, сначала платили каждый месяц исправно, потом месяца три были проблемы, договорился я с ними по телефону о реструктуризации долга, договорился платить каждый месяц до 20 числа по 2 тысячи.
После банк начал устанавливать конкретный срок оплаты, в апреле заплатили 11 числа, через два дня пришла смс, чтобы еще до 20 числа заплатили. Звонили в банк, они говорят, что рано заплатили, объясняют, что у них выписки формируются. Мы второй раз не смогли заплатить в апреле и нам начислили штраф. Законно они так делают?
Станислав