Здравствуйте! Я из РТ,в 2013 года стала сиротой, по льготе поступила в академию Ижевска. На первом курсе в этом году мне выдали в удостоверение, в котором написано, что я могу один раз в год добраться от места учебы до места проживания бесплатно. Когда я пришла на ж/д вокзал за билетом, мне сказали, что у меня нет такого права. Как быть? Имею ли я право написать в прокуратуру? Заранее спасибо.
Елена