Здравствуйте, купила контактные линзы в оптике. Точнее пришла, а заботливый офтальмолог «присоветовала» линзы, которые я до этого не носила. Когда пришла домой и одела их, почувствовала жжение в глазах, и они тут же покраснели, в них не смогла проходить и 30 минут — чувствовалась сухость. Пришла на следующий день в оптику, в возврате отказали. Но линзы не подбирались у них, я не знала, подходят они мне или нет. Обследовалась у другого врача, который писал фирму, размер, кривизну. В этой же оптике ничего подобного не сделали, хотя я сказала, что раньше не носила эту фирму. Они даже не предложили платную услугу подборки линз. Что мне делать в этой ситуации и могу ли я вернуть деньги?
Виктория