Здравствуйте, вопрос такой: ел в кафе, в курице попался камень, могу ли я получить компенсацию за лечение зуба от этой организации? Свидетель есть один. В кафе администратор говорит, что они не несут ответственности за то, что внутри курицы или гречки попался камень (я ел эти блюда). Осколок зуба и камень остались у меня. Также имеется кассовый чек.
Максим
Вы в праве потребовать возмещения причинённого ущерба, т.к. заведение несёт ответственность за блюда, которые подает, поскольку нельзя исключать факт попадания инородного тела и во время приготовления пищи.
Вам следует обратится в суд с исковым заявлением, на основании статьи 14 ФЗ "о правах потребителя". Основным доказательством будет чек, т.е. документ, подтверждающий предоставление услуг со стороны предприятия.
Согласно абз. 1 п. 2 ст. 7 Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель обязан обеспечивать безопасность товара в течение установленного срока службы или срока годности товара. Если вред жизни, здоровью или имуществу потребителя причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара, то он подлежит возмещению в силу абз. 1 п. 3 ст. 14 Закона N 2300-1.
В силу абз. 3 п. 2 ст. 7 Закона N 2300-1 вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара, должен быть возмещен в соответствии со ст. 14 Закона N 2300-1, то есть в полном объеме.
Согласно п. 2 ст. 14 Закона N 2300-1 право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
