Получала паспорт гражданина РФ в советское время. Сдавала паспорт СССР и получила паспорт РФ. В 45 лет меняла паспорт. Два раза меняла заграничный паспорт. Несколько дней назад потеряла паспорт. Недавно пошла в ФМС для получения нового по утере и мне сказали, что они не выдадут мне паспорт, так как предыдущего паспорта нет в базе данных, имеют ли они право отказывать мне в получении нового паспорта в данном случае? Есть заграничный паспорт, есть полис обязательного медицинского страхования, есть прописка. Что делать, как получить паспорт?
Виктория