Здравствуйте. При частичном досрочном погашении ипотеки в банке, банк в одностороннем порядке увеличил % по дальнейшим выплатам (с 9,5 до 9,9). Сроки и условия выплат не нарушались, ипотека стандартная, на покупку строящейся новостройки в СПб, заемщик вовремя застрахован. Как можно самостоятельно составить официальную претензию к банку или совершить минимально необходимый набор действий, чтобы решить данную проблему?
Иван