Ситуации, когда в квартире случается потоп, нередки. Соседи сверху заливают соседей снизу со времен появления многоэтажных жилых домов и до наших дней. А потом те, кого залили, пытаются добиться возмещения ущерба по максимуму, а те, кто залил, свести свои потери к минимуму.
Оглавление: 1. Что делать, если затопили соседи сверху: пошаговый алгоритм 2. Когда виноваты соседи 3. Руководство для тех, кто допустил протечку 4. Акт о затоплении 5. Подача судебного иска
Итак, если вашу квартиру залили, актуальными становятся три ключевых момента:
- Как составить акт о протечке?
- Куда с этим актом обращаться?
- И как эффективно взыскать убытки?
Что делать, если затопили
Но в первую очередь, что же делать, когда оказались в собственном жилище, пострадавшем от искусственного наводнения?
Главное — обесточить дом! Отключить электричество, обеспечив собственную безопасность. Следующий шаг — фиксация произошедшего. Нужны или снимки, или видеозапись. Снимайте все произошедшее (или происходящее, если заливают в настоящее время), чтобы обзавестись доказательствами на будущее.
Кстати, не обязательно, что виновники жильцы именно квартиры над пострадавшим жильем. Протечка могла произойти в каком угодно месте коммуникационных хитросплетений. Поэтому следует принять все меры для обнаружения источника воды — вызвать аварийщиков и сотрудников ЖЭУ или УК.
Если дело в стояке (а это общедомовое имущество), виновницей окажется управляющая жилищная компания. Если соседи забыли закрыть воду или вовремя не смогли поменять трубы, значит вина будет именно их.
Когда виноваты соседи
О компенсации причиненного вреда для начала можно попробовать договориться, что называется «полюбовно». Это самый лучший и быстрый вариант получить деньги на восстановление «допотопного» облика квартиры. Если же мирно договориться не получается, надо подавать в суд.
Несколько усложняется ситуация, когда виновники затопления — не собственники, а арендаторы жилья. Но и тут есть решение. Если прорвало трубу, находящуюся в помещении, отвечать будет арендодатель. А вот если причиной потопа является неисправная стиральная машина, возмещать ущерб придется нанимателям жилья. Пострадавшие все равно получат ущерб с собственника, но во втором случае он может потребовать от арендаторов компенсацию в порядке регресса.
Когда речь идет о социальном найме, ответчиком по иску окажется государство (муниципальное образование, субъект федерации и пр.), которое потом будет решать вопрос с нанимателем на условиях заключенного договора.
Руководство для тех, кто допустил протечку
Ситуация, когда вы кого-то залили, тоже не являются из ряда вон выходящими. Что же тогда делать? Не паниковать и принимать меры.
Зашли в квартиру, а там под ногами вода при сухом потолке? Немедленно перекройте источник воды, если он очевиден (например, забыли закрыть кран). Не можете перекрыть? Вызывайте аварийку.
Обязательно отправляйтесь составлять акт об ущербе. Это и вам нужно, чтобы лишнего из утраченного имущества не приписали. Если все же приписки есть, следует обратиться в суд с заявлением о независимой экспертизе. Статья 1064 ГК РФ гласит, что причинившая вред сторона обязана компенсировать его в полном объеме. Но сумма может быть уменьшена в ходе проведения независимой экспертизы.
Акт о затоплении
Подобный документ составляется письменно, в самой простой форме. Должны присутствовать:
- потерпевший;
- представители управляющей компании, ТСЖ или ЖЭУ;
- виновник;
- свидетели произошедшего.
Рекомендуем прочитать: Правила составления акта о затоплении квартиры
В основной части доступными для понимания словами следует изложить на бумаге: что случилось и когда, а также последствия, к которым все это привело. Здесь же (в акте) оценивается примерный масштаб ущерба от случившегося. Когда виновник не желает присутствовать при составлении акта, этот момент также отражается в документе.
Подача судебного иска
Лучше, если заявление в суд на основании составленного акта о затоплении напишет профессиональный юрист. Он сумеет отразить все, что действительно нужно.
Обычно такие дела в суде не затягиваются. Месяц — и выносится решение. Что же касается проведения экспертизы, то это делается за счет заинтересованной стороны, а компенсирует понесенные расходы сторона, проигравшая дело.
Но прежде чем обращаться в судебные инстанции, потерпевшим и виновникам лучше все же попытаться договориться миром.