Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Подскажите, пожалуйста, обязан ли интернет-магазин продать товар по цене, которая...
Есть ответ
Вопрос: могу ли я поменять материнскую плату по гарантии? Алексей
Есть ответ
Здравствуйте, у меня проблема с автомобилем. Дело в том, что из-за замены масла в...
Есть ответ
У меня сложилась такая ситуация. На телефоне сначала перестал работать датчик...
Есть ответ
Вчера купил телефон в салоне МТС. Его стоимость составила 29 557 руб. в рассрочку, но...
Есть ответ
Здравствуйте! Я купила телефон в сотовой связи «Мегафон». В телефоне...
Есть ответ
Добрый день! Я вступила и сделала репост. Хочу с вами проконсультироваться. Месяц...
Есть ответ
Я обращалась месяц назад к риэлторам, чтобы снять жильё. Прошло две недели —...
Есть ответ
Здравствуйте! Летом приобрел мобильный телефон (смартфон), спустя 9 месяцев на...
Есть ответ
Здравствуйте, такой вопрос. Позвонил в фирму Профи-мастер, заказал услугу...
Есть ответ
Страница 5 из 33« Первая...34567...102030...Последняя »

Можно ли вернуть деньги за телефон при его постоянных поломках?

Здравствуйте. У меня такая проблема. В третий раз уже сломался телефон, который на гарантии. Месяц он в ремонте, неделю работает. На время ремонта мне не предоставили замену, т.к. телефон покупался через интернет-магазин. Я не уверена в том, что хочу ли вернуть деньги или обменять все-таки на такой же, но новый. Оформят ли мне в данной […]

Есть ответ

Как вернуть деньги за телефон на гарантии, если прошло 14 дней?

День добрый. Как себя вести, если сломался телефон на гарантии, но 14 дней уже прошло? Хотелось бы вернуть за него деньги! Игорь

Есть ответ

В сервисном центре повредили телефон, как составить претензию?

Отдал в сервис телефон на диагностику. Его оформили как на ремонт. На пятый день мне сообщили причины неисправности и стоимость ремонта. Я отказался от ремонта и оплатил стоимость диагностики.При осмотре телефона обнаружил трещину на корпусе. Отдал телефон обратно на бесплатную замену испорченной детали. Мне выдали квитанцию с расплывчатыми сроками окончания ремонта. Какую лучше написать претензию. […]

Есть ответ

Продавец не выслал товар, как вернуть оплату через Яндекс.Деньги?

Здравствуйте! Я бы хотела узнат. Как мне поступить. Я заказала через интернет одежду, внесла предоплату. Сейчас та девушка, которой я отослала деньги, просто игнорирует мои сообщения. Оплата была на Яндекс.деньги, теперь не знаю что делать. Есть ли возможность вернуть их? Галина

Есть ответ

Купили собаку, но прежние хозяева требуют вернуть, можно ли не отдавать?

Добрый день. У нас ситуация с собакой. Первые хозяева продали без расписок собаку за 1500 семье в плохом состоянии. Мопс прожил там несколько месяцев, у мужа началась аллергия, и они его отдали третьим лицам. Сейчас мопс поправился и живет хорошей жизнью. Но появилась сестра первой хозяйки, которая угрожает полицией, просит вернуть собаку обратно, так как […]

Есть ответ

Как отказаться от покупки товара, если продавец уже его отправил без оплаты?

Добрый день, у меня тут вышла странная ситуация, и я не знаю как поступить, чтобы не нарушить закон. В общем, решил я заказать раритетную игровую приставку на сайте Авито, нашёл я два предложения, назовём их «А1» и «Б2». Предложение «А1» куда более качественное и дешёвое, но продавец на сообщения не отвечал. Продавец же «Б2» активно […]

Есть ответ

Сервис взял деньги, но не отремонтировал планшет, что делать?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации. Отдала в сервис планшет (не обновлялось ПО и тормозил). В сервисе сказали, что проблема решаема заменой сгоревшей микросхемы. Согласилась на ремонт. Вернули практически в том же состоянии и так же не обновляемым ПО, ещё и удалив фотографии (указывала, чтобы сохранили). Отправила опять им же, взяли как ремонт […]

Есть ответ

Можно ли вернуть задаток по договору с турагентством?

Подскажите, пожалуйста, мы заключили договор с турагентством «Atlantik travel agensi» по типу «3 недели проживания за низкую цену». Внесли предоплату 30 000, и в течении 3 лет мы можем в любое время поехать. Мы с мужем приехали домой и что-то сомневаемся в этой компании. Подскажите, пожалуйста, можно ли с ними расторгнуть договор и вернуть деньги? […]

Есть ответ

Куда жаловаться на хамское поведение менеджера интернет-магазина?

Добрый вечер. Можно задать вопрос? Есть ли у нас закон о защите прав потребителей. Хочу пожаловаться на непрофессиональное обслуживание. Сделали заказ, оплатили доставку, а менеджер по доставке хамит и требуется дополнительные деньги. Складывается впечатление, что он думает о себе, а не о компании. Ольга

Есть ответ

Отменила бронь в отеле, но не возвращают деньги, что делать?

Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация. Мы планировали в июне поехать в Санкт -Петербург, друзья мне посоветовали Мини отель на Петроградской. Я списалась ВКонтакте с молодым человеком, который сдаёт свой мини отель (переделанный из квартиры). Перевела на карточку предоплату (бронь). Это было 21 февраля, предоплату перевела на карточку его девушки. По стечению обстоятельства у нас […]

Есть ответ
Страница 5 из 33« Первая...34567...102030...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.