Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Здравствуйте! Отдала машину на ремонт частному мастеру (не автосервис). Он собрал...
Есть ответ
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Подскажите пожалуйста — столкнулась с грубым нарушением прав...
Есть ответ
Сломался мобильник, отнес парню, который работает в ремонтной. Но делает мой...
Есть ответ
Здравствуйте! У меня такая проблема: купили матрас в рассрочку, стоимостью в 13500...
Есть ответ
Здравствуйте! Подскажите? пожалуйста, я сдала по гарантии золотую цепочку,...
Есть ответ
Доброе утро! Заказали мебель в магазине, по договору мебель должны были привезти...
Есть ответ
Купил телефон в магазине, деньги отдал наличными. Приезжаю домой, попользовался...
Есть ответ
Здравствуйте. Я купил в связном телефон. Через неделю я заметил щели между...
Есть ответ
Купила телефон в сентября 2016 года в кредит. В ноябре сломался: периодически не...
Есть ответ
Люди добрые помогите, вот такая ситуация. Приобрела в одном салоне сотовой связи...
Есть ответ
Страница 4 из 38« Первая...23456...102030...Последняя »

Как вернуть телефон с проблемами, если прошло меньше 2 недель с его покупки?

Купила телефон 10 дней назад. Постоянно «висит», выключается, греется, залипают клавиши. Все чеки есть. Магазин «МедиаМаркт». Могу ли как-то его вернуть или обменять на другой товар? Елена

Есть ответ

Имеет ли право магазин отменить оплаченный заказ?

Подскажите, пожалуйста! Заказ делала в «Техносиле» на коляску стоимостью 1450 рублей — оплата была онлайн в эту же минуту. Заказ подтвердили на следующий день, объяснили, когда ждать курьера. После этого мне пришла автоматическая отмена товара (я ничего не отменяла и возврата средств не было) написано, если не отменяли — позвоните. В разговоре с оператором мне объяснили, […]

Есть ответ

При покупке смартфона навязали его платную настройку, можно вернуть деньги?

2 недели назад брали в магазине бытовой техники смартфон, брали в кредит. Сначала не посмотрел товарный чек, позже решил глянуть и узнал, что там есть дополнительная услуга (настройки смартфона), которая стоит 1999 рублей. О них я не знал, но настройки они произвели, сказав, что это в подарок. Моя подпись стоит под строкой: «Товар, инструкция и […]

Есть ответ

Сервис взял деньги, но не отремонтировал планшет, что делать?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации. Отдала в сервис планшет (не обновлялось ПО и тормозил). В сервисе сказали, что проблема решаема заменой сгоревшей микросхемы. Согласилась на ремонт. Вернули практически в том же состоянии и так же не обновляемым ПО, ещё и удалив фотографии (указывала, чтобы сохранили). Отправила опять им же, взяли как ремонт […]

Есть ответ

Как вернуть деньги за ноутбук, если он медленно работает?

Здравствуйте! 2 дня назад купил ноутбук в подарок. Когда проверял — это заняло около 2 минут. Было более-менее все нормально. Но когда человек, которому я подарил его, занялся им дома, он обнаружил, что ноутбук не то что интернет открыть не может, а даже элементарно при открытии значка «мой компьютер» зависает минут на 5 . Я […]

Есть ответ

Можно вернуть в магазин товар, если оплата была с чужой карты?

Хотелось бы услышать мнение юриста, который, что называется, «собаку съел» на судебных делах с магазинами, т.к. мнение юристов, с кем поговорила, как-то разошлись. Итак: В магазине были приобретены джинсы. Оплачены одним человеком и подарены другому человеку. Оплата была банковской картой. 14 дней не прошло и тот, кому подарили, решил вернуть, т.к. не подошли по фасону. Магазин […]

Есть ответ

Можно вернуть деньги за телефон, если он сильно греется?

16.05.16 я приобрела телефон и уже несколько месяцев вижу, что телефон имеет большие погрешности в работе (выключается, сильно греется, зарядка снижается буквально за несколько часов). При попытке обращения в магазин для выяснения причины, сотрудники сервисного центра, находящегося в самом магазине, сказали, что если отдать телефон им, то это займет около 45 дней, да и вообще […]

Есть ответ

Фотограф не отдает фотографии со свадьбы, что делать?

Здравствуйте. Фотограф не отдает фото со свадьбы уже 1,5 года. Договор не заключался, но есть переписки, где он подтверждает получение аванса и раз в несколько месяцев пишет, что фото будут через неделю, потом пропадает. Трубки не берет. Также есть любительские фото от свадебных гостей, на них присутствует фотограф. Есть свидетели передачи полной суммы денег фотографу […]

Есть ответ

Купил ксеноновые лампы, которые оказались подделкой, как вернуть деньги?

Всем привет. Подсадите приобрел через всем известный интернет-магазин ЕМЕХ штатные ксеноновые лампы Osram за 3 тысячи рублей, сразу заметил, что свет не такой, как должен быть. Стал изучать интернет и понял, что у меня подделка, в магазине сказали отстань у нас только оригинал. Как мне доказать, что они мне продали подделку и вернуть их? Может […]

Есть ответ

Получила травму в бане, куда подать жалобу?

Здравствуйте. Пошли семьёй отдыхать в баню, в так называемый «Люкс4». Стол разбит, кафель в бассейне кусками выбит. Ну раз уж заплатили остались отдыхать. Обстановка как в советской старой больнице. Ну да ладно подумали пойдёт. В бассейне об разбитый кафель порезала себе руку, над косточкой среднего пальца, глубоко довольно, кровь пошла. Позвала банщиц, через минут 5-7 принесли […]

Есть ответ
Страница 4 из 38« Первая...23456...102030...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.