Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Купив в крупном магазине товар, его привезли на следующий день (я товар не...
Есть ответ
У меня такой вопрос. Я купила чистый CD-RW диск в Связном для записи на него...
Есть ответ
Здравствуйте, я отправил товар наложенным платежом по Почте России в другой...
Есть ответ
Здравствуйте! Обратился в сервисный центр с телефоном, разбит экран, сказали, что...
Есть ответ
Здравствуйте. Через интернет-магазин заказала 5 единиц товара (мебель), внесла...
Есть ответ
Здравствуйте. У меня произошла следующая ситуация. Она полностью описана в...
Есть ответ
Добрый день, подскажите, пожалуйста, я три дня назад купила телефон. В нем...
Есть ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Я купил профессиональный пылесос для...
Есть ответ
Будьте добры, подскажите, как защитить свои права. Заказали и оплатили плинтус из...
Есть ответ
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. В январе в строительном магазине заказали...
Есть ответ
Страница 4 из 33« Первая...23456...102030...Последняя »

Если не воспользовался услугой, можно вернуть деньги?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, оформила услугу в медицинском центре в рассрочку. Услугой не воспользовалась, могу ли расторгнуть договор и вернуть деньги в банк? Ольга

Есть ответ

Сломался кредитный телефон в первый день, можно ли обменять?

Добрый день! Взяла в кредит сотовый телефон, и в этот же день он сломался. Могу ли я поменять на другой? Олеся

Есть ответ

Купил ксеноновые лампы, которые оказались подделкой, как вернуть деньги?

Всем привет. Подсадите приобрел через всем известный интернет-магазин ЕМЕХ штатные ксеноновые лампы Osram за 3 тысячи рублей, сразу заметил, что свет не такой, как должен быть. Стал изучать интернет и понял, что у меня подделка, в магазине сказали отстань у нас только оригинал. Как мне доказать, что они мне продали подделку и вернуть их? Может […]

Есть ответ

Обнаружил брак в телефоне на следующий день после покупки, можно вернуть без проверки?

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить вопрос. Купил телефон, и на следующий день обнаружил, что не работает динамик. Отнес телефон обратно в магазин, взяли на проверку качества товара. Вопросы: Можно ли мне вернуть деньги сразу без проверки или поменять на другой телефон? Если они его взяли на проверку должны ли мне выдать телефон, пока идёт проверка? Игорь

Есть ответ

Можно ли обменять сломанный телефон на новый по гарантии?

Добрый день! В ноябре 2015 был куплен смартфон, пару дней назад сломался. Гарантия 12 мес. Магазин на диагностику аппарат не принимает, отправляет в сервисный центр на ремонт. Есть ли шансы сдать телефон, обменять на аналогичный? Елена

Есть ответ

Что делать, если магазин не продает товар по цене, указанном на ценнике?

В магазине наглым образом пытаются «кинуть». Стоит ценник за товар, вчера покупал у них по цене указанной на ценнике, сегодня уже нагло пытаются продать вдвое дороже. Причём ценник тот же, и другим клиентам продают по цене, указанной на ценнике. Причину не объясняют, нагло смеются, зная, что этот товар есть только у них и их партнера. […]

Есть ответ

При покупке смартфона навязали его платную настройку, можно вернуть деньги?

2 недели назад брали в магазине бытовой техники смартфон, брали в кредит. Сначала не посмотрел товарный чек, позже решил глянуть и узнал, что там есть дополнительная услуга (настройки смартфона), которая стоит 1999 рублей. О них я не знал, но настройки они произвели, сказав, что это в подарок. Моя подпись стоит под строкой: «Товар, инструкция и […]

Есть ответ

Перечислил деньги за услуги без договоров, можно ли вернуть?

Обманным путем я перечислил человеку некую сумму денег, после чего он всячески стал избегать контакта со мной. В доказательства есть видеозапись, на которой видны его действия, после получения денег. Про этого человека я узнал на сайте ВКонтакте и переписка, включая видеозапись, только на этом сайте. С одной стороны, я сам добровольно передал ему деньги. С […]

Есть ответ

Магазин не возвращает телефон после сервисного центра, что делать?

Добрый день! Я купил телефон в магазине Билайн 4 января 2016 года. Через 2 недели телефон сломался. 16 января отнес его в магазин чтобы получить деньги либо обменять товар. Они сказали, что нужно отправить в сервисный центр чтобы установить причину. Через 20 дней я пришёл к ним, они сказали, что телефон потерялся по пути, и […]

Есть ответ

Можно вернуть в магазин товар, если оплата была с чужой карты?

Хотелось бы услышать мнение юриста, который, что называется, «собаку съел» на судебных делах с магазинами, т.к. мнение юристов, с кем поговорила, как-то разошлись. Итак: В магазине были приобретены джинсы. Оплачены одним человеком и подарены другому человеку. Оплата была банковской картой. 14 дней не прошло и тот, кому подарили, решил вернуть, т.к. не подошли по фасону. Магазин […]

Есть ответ
Страница 4 из 33« Первая...23456...102030...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.