Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Здравствуйте. 17 мая я сделала заказ в группе в соцсети на сумму 2.070 руб. Заказ...
Есть ответ
Здравствуйте! Может ли адвокат, после дачи консультации, взять деньги с клиента...
Есть ответ
Здравствуйте. Проблема такая. Сдал я на ремонт телефон. После проверки мне...
Есть ответ
Здравствуйте. Можно ли вернуть денежные средства за некачественный товар по...
Есть ответ
Здравствуйте. Купил газовый котел, и при его установке газовой службой...
Есть ответ
Здравствуйте. Подскажите, у меня возникли проблемы с брекет-системой, так же, как...
Есть ответ
Доброе утро! Подскажите, проходила лечение брекетами. В 2013 поставила, в 2014 сняла. В...
Есть ответ
Здравствуйте. Имеет ли право сотрудник заведения фаст-фуда запретить мне вход в...
Есть ответ
Здравствуйте. Вопрос, касаемый тату деятельности. Клиенту была сделана...
Есть ответ
Здравствуйте. Вопрос по поводу прав потребителя. Купил айфон в магазине. Грубо...
Есть ответ

Что делать, если продавец прислал старую вещь, вместо новой?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги — в объявлении было указано, что джинсы в состоянии новых, одеты считанные разы, а послали с зашитыми дырками между ног. Я позвонила продавцу, мне сказали, что отправляйте джинсы, высылайте чек и они перечислят деньги, а где гарантия, что они снова не обманут и получится так, что я отправлю […]

Есть ответ

Магазин не меняет товар, который перестал работать, что делать?

Купила супругу толщиномер. Попользовался им один раз, перестал функционировать. Отдали обратно. Сказали «ждите 45 дней». Приходили в магазин не один раз! Говорят нет никакой информации. Что делать? Ирина

Есть ответ

Можно отказаться от покупки телефона, если он больше не включается?

Подскажите, пожалуйста! 23.09.17 купили телефон в кредит. 25 он начал глючить и выключился. И больше не включился. Отдали в магазин, они на диагностику. Диагностика показала, что все нормально. Можем мы отказаться от телефона? Виктория

Есть ответ

Если с машины сняли детали во время ремонта, можно получить компенсацию?

Здравствуйте, ситуация такая, отдавал машину делать человеку. В итоге он уехал в Москву. Машину не делали. Я ему переводил на работы денег. В районе 20000 рублей, потом еще попросил 3 тысячи. Был в армии, пришел, машину вообще не трогали. Хочу забрать. Смотрю, на ней не хватает пару деталей в сумме 7000 рублей, могу ли я […]

Есть ответ

Повредили телефон во время ремонта, как должны починить?

Я отдала телефон на ремонт, был разбит экран, взяли, в договоре написали, что выполнят работу в течение 30 дней. Срок закончился, я пошла спросить когда вернут телефон. В итоге дисплей сделали, но разбили задний корпус, меня об этом не оповестили. Согласились сделать бесплатно, но заказали корпус в два раза дешевле оригинала. Что делать? Настя

Есть ответ

Можно воспользоваться старой квитанцией, если есть претензии?

Здравствуйте, нужна помощь. Починил телефон, дома обнаружил дефекты, хотя уже подписал, что претензий не имею (по-дурости в торопях, токлом не проверив). Переделывать отказываются. Но у меня осталась прошлая квитанция с прошлого ремонта, которую я не сдал (а телефон мне в тот раз вернули). Могу ли я по этой квитанции его привлечь к ответственности? (ремонт оба […]

Есть ответ

Как вернуть деньги за неисправный кредитный телефон?

Купила телефон в сентября 2016 года в кредит. В ноябре сломался: периодически не включался. Починили по гарантии. После этого время от времени снова не включался. Сейчас снова возникла проблема, и я обратилась в магазин с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги. Мне сказали, что для этого нужно дважды отремонтировать. Сейчас телефон на ремонте. После ремонта […]

Есть ответ

Строительная фирма выполнила некачественно заказ, что делать?

Обратился в строительную фирму. Выполнили заказ некачественно. Сейчас игнорируют мои звонки. Договор заключен не с фирмой, а со сторонним ИП, которая перестала существовать в 2016 году. Проверили это только сейчас. Директор фирмы, он же прораб, нигде подписи свои не ставил. Сейчас полностью игнорируют и на контакт не идут. В офисе секретарша «лупает» глазами и ничего […]

Есть ответ

Можно ли продавать энергетики лицам до 18 лет?

Здравствуйте, можно ли сейчас продавать энергетики лицам до 18 лет?  Виктор

Есть ответ

Мать оформила на сына заказ и не оплатила, что можно сделать?

Мать оформила без моего ведома на меня заказ в одной из косметических компаний и не оплатила его. Только недавно узнал об этом и о том, что за прошедшее время начислились большие проценты. В итоге я остался должен компании 12 тысяч рублей, а мать отказывается их оплачивать. Мне ещё нет 18, но скоро исполнится, и я […]

Есть ответ
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.