Защита прав потребителей
Можно обменять неисправный телефон, вместо ремонта?
Здравствуйте! В сентябре месяце этого года был куплен смартфон. Сейчас июнь, то есть прошло около 9 месяцев с момента покупки. У телефона сломался тачскрин: самопроизвольно открывает приложения, находящиеся в одной области экрана, где он собственно глючит. Глючит не всегда. День глючит, день нет. Но в последнее время пользоваться им стало невозможно. Пытаюсь сделать одно движение, […]
Можно вернуть часть денег с невозвратного билета при опоздании на рейс?
Здравствуйте. Я оплатила невозвратный билет. Но опоздала на рейс. С момента потери билета прошла неделя. Есть ли шанс вернуть какую-либо часть суммы от этого билета? Мария
Как лучше удаленно оплатить покупку пса?
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Мы покупаем собаку хаски, не видя ее (видели только фото). Нам должны ее передать маршруткой. Деньги попросили отправить на мобильный счет, как только они отправят нам собаку и дадут номер водителя. Но я очень боюсь, что нам собаку вообще не отправят или отправят, но только метис или вообще дворняжку. Вместо […]
Что делать, если купила неисправный телефон, как его поменять?
Люди добрые помогите, вот такая ситуация. Приобрела в одном салоне сотовой связи мобильный телефон. При продаже данного товара продавец толком изделие не показала, не проверив ни зарядное устройство, ни наушники, ни камеру, ровным счетом ничего. Сославшись на то, что данная модель пользуется спросом и поломок практически не бывает. Доверившись ее словам и красивым видом данного […]
Можно вернуть деньги за деталь для ремонта телефона?
Сломался мобильник, отнес парню, который работает в ремонтной. Но делает мой мобильник как бы неофициально, чисто на себя. Отдал ему часть денег на деталь — 2 тысячи, сказал через 2 недели будет сделано. Деталь видимо в Китае заказал, т.к. уж слишком долго шла — 3 недели, в итоге пишет деталь бракованная, надо заново заказывать. Хорошо, […]
Сломался телефон в течение 14 дней, можно обменять?
Здравствуйте! Приобрёл телефон 27.09.2017 года. Сегодня уже 04.10.2017 года. Телефону 8 дней, перестал сигнал ловить. Показывает «нет сигнала» на сим карте. Что мне делать ? Я же имею право поменять тел в течение 14 дней? Дмитрий
Могут требовать дополнительную оплату при гарантийном ремонте?
Здравствуйте! Сдали в ноябре телефон в Про-сервис на ремонт, нам его сделали только в начале декабря за 5000. Когда приехали забирать, включили его, а он погас и не включился. Мы его тут же сдали по гарантии обратно, деньги нам не вернули. Заключили новый договор, в котором прописано, что до 4 января телефон починят по гарантии. […]
Как действует гарантия на изменение формы и объема губ?
Здравствуйте. У меня такая проблема. В октябре 15 года, я изменила в клинике форму и объём губ. Дана гарантия на год. Через несколько месяцев, одна губа стала заметно больше, чем другая. В клинике прошла все обследования, сдала все анализы, проблема не во мне, а во враче. Сначала говорили, что переделают другим препаратом, а сейчас говорят […]
Продала парку, но покупателя не устроил мех, возвращать деньги?
Продала парку на авито. В объявлении указывала, что мех — лиса. Товар покупатель получал по почте. Требует деньги назад, говоря, что это не лиса, а енотовидная собака. Я об этом не знала. В магазине, где я ее покупала, сказали, что это лиса. Обязана ли я вернуть деньги покупателю? Ирина
Куда пожаловаться на низкокачественное обслуживание на СТО?
В шиномонтаже поставили одно колесо неправильно, на следующий день я поехала, они это колесо переставили. Но и остальные нужно было переставить. Я обратилась в другой шиномонтаж, мне сделали все, как нужно. Я могу написать претензию? Мне не хочется обращаться в суд, просто я хочу, чтобы другие люди не пострадали. Тамара
