Оплачивала курсы визажа через интернет. В итоге, из-за отъезда в другой город, не смогу на них ходить. Заходила в их офис, писала заявление на возврат денежных средств. Договор никакой не подписывала, оплачивала по ссылке, которую они мне скидывали на почту. Ссылаются на договор оферты на их сайте, по которому написано, что если я не предупредила […]
Здравствуйте. У меня произошла такая ситуация. Мне позвонили по телефону и спросили, почему я не активирую свои бонусы на сумму 2 тысячи рублей. Если я не хочу, чтобы они пропали, то должна заказать у них косметику, и тогда мне будет скидка. В силу своего возраста, я повелась на эти уловки. Товар мне отправили на сумму […]
Добрый день! Владею автомобилем, которому три года. Гарантийный срок 2 года. Все ТО проходил вовремя и прохожу сейчас. После крайнего ТО проехал 3 тыс. км. Появился шум в двигателе, дилер говорит о замене распредвала. Цена космическая! Возможен ли ремонт за счет дилера через суд, который не выявил проблему раньше. Пробег всего 75 тыс. км. и […]
Я бы хотела узнать, какие права я имею, сдавая ноутбук на ремонт по гарантии? Дело в том, что после обновления ноутбука до Windows 10, он прекратил запускаться. Операционная система не включается. В сервисном центре сказано было, что, возможно, выходит из строя жёсткий диск, так как попытка установить загрузочный файл через лицензионный диск не приводит к […]
Подскажите, пожалуйста, обязан ли интернет-магазин продать товар по цене, которая была указана на сайте на момент оформления заказа? Заказ оформлен. Есть подтверждение заказа на email и звонок сотрудника с подтверждением сроков доставки, цены и способа оплаты. Максим
Добрый вечер! Проконсультируйте меня пожалуйста. Приобрел новый телефон, оказалось, что он с дефектом. Вернул в течении 14 дней, как полагается (на 10 день). Написали заявление на расторжение договора и возврат денежных средств . Затем они провели СВОЮ экспертизу (по документам аппарат они НЕ вскрывали), где было установлено, что указанный мной дефект не обнаружен, НО зато в […]
Здравствуйте, я продавала на куфаре духи б/у. Все характеристики были указаны в описании. Девушка из другого города несколько дней добивалась, чтобы я выслала ей данные духи по почте. В итоге, я предложила ей перечислить мне деньги на карточку, после чего я вышлю товар. Девушка охотно согласилась и сразу же выслала. В ответ я выслала товар. […]
Мои дети на день рождения подарили сертификат на сумму 10000 рублей на приобретение товара в магазине стройматериалы. В этом магазине у меня имеется дисконтная карта Ветерана со скидкой 7%. Решил купить кровлю (профнастил), но в скидке мне отказали. Что мне делать? Могу я отказаться от сертификата и взять деньги обратно или как потребовать скидку? Игорь
С меня за услугу интернета на мобильном МТС снял за ночь некую сумму. Мой телефон обновил что-то сам на 200мб пока я спала. Интернет не отключился по истечению средств на счету и продолжал работать при минусовом балансе и деньги продолжали за него снимать. «При оплате услуг телефонной связи посредством авансового платежа услуги оказываются в объеме […]
Здравствуйте, я купила кота с родословной — имеется договор купили-продажи (правда на английском). Кота купила в Москве. За 30000 рублей. На момент приезда кота ко мне у меня жили еще 2 кошки и один двухмесячный котенок, кошки очень дорогие. Я потратила на них крупную сумму. Когда кот приехал, одна кошка родила котят, и этот кот […]