Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Продавец прислала Аккордеон не заявленную модель DALLAPE MAESTRO 1960 года выпуска в...
Есть ответ
16.05.16 я приобрела телефон и уже несколько месяцев вижу, что телефон имеет большие...
Есть ответ
Мною был заказан фотоаппарат марки Canon 600d в онлайн магазине. При получении заказа...
Есть ответ
Доброго времени суток. Подскажите, что делать. Купил в магазине DNS (сеть магазинов...
Есть ответ
Купила кожаную сумку в Саквояже. Через 20 дней обнаружила потертости по углам на...
Есть ответ
У меня сегодня такая вот неприятная ситуация произошла.  Я ездила на приём к...
Есть ответ
Здравствуйте. Чуть больше месяца назад купили видеорегистратор. Он на гарантии....
Есть ответ
Я два дня назад купил сотовый телефон. Он не оправдал мои надежды, могу ли я...
Есть ответ
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать. В ломбард было заложено золото....
Есть ответ
Здравствуйте, у меня возникла проблема с возвратом денег за некачественный...
Есть ответ
Страница 20 из 39« Первая...10...1819202122...30...Последняя »

Если новый ноутбук перестал запускаться, можно его вернуть?

Я бы хотела узнать, какие права я имею, сдавая ноутбук на ремонт по гарантии? Дело в том, что после обновления ноутбука до Windows 10, он прекратил запускаться. Операционная система не включается. В сервисном центре сказано было, что, возможно, выходит из строя жёсткий диск, так как попытка установить загрузочный файл через лицензионный диск не приводит к […]

Есть ответ

Могут отказать в ремонте детали от товара на гарантии?

Здравствуйте. Чуть больше месяца назад купили видеорегистратор. Он на гарантии. На днях он перестал работать. Как выяснили, не работает блок питания от прикуривателя. Пошли в магазин, хотела, чтобы наладили по гарантии. Но нам сказали, что гарантия дается на сам регистратор, а блок и крепление нет, законно ли это? Мария

Есть ответ

Можно вернуть наушники в магазин, если они не подошли?

Купил товар (наушники). Но он мне не подошел. Хотел вернуть товар в магазин и обменять его на другой, но мне отказали, ссылаясь на то, что упаковка товара вскрыта. Имею ли я право на возврат товара? Спасибо! Руслан

Есть ответ

Может клиент подать в суд за долгий ремонт, если сроки не указаны?

Здравствуйте, у меня вопрос. Работаю в организации по ремонту электроники. Принесли телефон на ремонт. Я сказал, что починю за 2 дня, но детали были на заказ, и в конце концов прошла неделя. Звоню клиенту, и он говорит «привозите сами». Иначе обратится в суд. У него чек есть, но время ремонта не указано. Может подать в […]

Есть ответ

Обнаружил в колбасе останки мыши, куда обращаться?

Купил колбасу, в которой оказались останки мыши. Куда обращаться и какое наказание понесет производитель? Андрей

Есть ответ

Не подошла одежда по размерам, что делать, если не дают обменять?

Здравствуйте. Я заказал куртку в интернет-магазине. Но она мне оказалась маленькой, и мне отказали в возврате или обмене. Что мне делать ? Стоит ли обращаться в прокуратуру? Максим

Есть ответ

Должен продавец предоставить стиральную машину на период ремонта?

Здравствуйте. У меня произошла следующая ситуация. Она полностью описана в требовании к магазину: Требование расторгнуть договор купли-продажи. 05 января 2017г. я приобрела в Вашем магазине Стиральную машину ELECTROLUX EWM1042NDU стоимостью 21600 рублей. В стиральной машине обнаружился следующий существенный недостаток: нарушены программы стирки, а именно стиральная машина вместо определенного программой времени стирки, которые указаны в инструкции […]

Есть ответ

Не отдают деньги за некачественный товар, что делать?

Здравствуйте, у меня возникла проблема с возвратом денег за некачественный товар. Купил планшет, который неоднократно был в ремонте по гарантии. В очередной раз сдав его на проверку качества и написав очередную претензию о возврате денежных средств мне одобрили. Придя в магазин мне сказали, что в кассе нет той суммы, которая мной уплачена. Я договорился прийти […]

Есть ответ

Прислали не уникальную дипломную работу на заказ, что делать?

Здравствуйте, обучаюсь в институте и пришло время делать диплом. Так как у меня грудной ребенок, решила заказать работу. Заказ сделала, вся переписка велась в социальной сети. Были обещаны: индивидуальность работы, презентация. В итоге мне скинули текст работы и попросили перевести деньги. Деньги были отправлены с карты моей мамы. Выяснилось, что текст полностью скачанный. Сделав замечание, […]

Есть ответ

Парикмахер испортил цвет волос, можно ли получить компенсацию?

Здравствуйте! В парикмахерской покрасили волосы МОЕЙ краской, которую я покупала в профессиональном магазине и испортили цвет. Работу мастера оплатила в полном объеме. Несет ли парикмахер ответственность в данном случае? Могу ли я рассчитывать на компенсацию? Елена

Есть ответ
Страница 20 из 39« Первая...10...1819202122...30...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.