Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Добрый день! В свое время был взят кредит в банке. Своевременно погашен. И даже...
Есть ответ
Здравствуйте. Месяц назад я вместе с однокурсниками заказали курсовые работы у...
Есть ответ
Скажите, пожалуйста, если на кассе отбили товар 2 раза. После выявления мной...
Есть ответ
Привезли кухню, но, по вине замерщика, пришлось столешницу и шкафы уменьшать....
Есть ответ
Здравствуйте! Хотела заказать мебель, прочитала, что фирма предоставляет до...
Есть ответ
Здравствуйте! У нас такая ситуация. 7 мая отдали в ремонт две золотых цепочки и...
Есть ответ
Покупал в Эльдорадо в августе смартфон, спустя несколько недель сломался. 13...
Есть ответ
Здравствуйте. Заказала на китайском сайте МИНИ КАМЕРУ, причём сразу 6шт. Потом...
Есть ответ
Здравствуйте. Проблема такая, крюинг не хочет отдавать деньги. Началось все с...
Есть ответ
Здравствуйте! В парикмахерской покрасили волосы МОЕЙ краской, которую я покупала...
Есть ответ
Страница 20 из 29« Первая...10...1819202122...Последняя »

Можно вернуть мебель плохого качества в магазин?

Здравствуйте. Волнует такой вопрос. Я заказала в мебельном магазине столик по свои меркам. Все обговорили с продавцом, сказала все мерки. Стол сделали не в срок, ждали на неделю дольше указанного срока. Стол приехал к нам уже в собранном виде. Зеркало сделано не так, как нужно было, и качество самого стола желает лучшего. Я очень недовольна. […]

Есть ответ

Имеет ли юридическую силу оферта на сайте при покупке услуги?

Оплачивала курсы визажа через интернет. В итоге, из-за отъезда в другой город, не смогу на них ходить. Заходила в их офис, писала заявление на возврат денежных средств. Договор никакой не подписывала, оплачивала по ссылке, которую они мне скидывали на почту. Ссылаются на договор оферты на их сайте, по которому написано, что если я не предупредила […]

Есть ответ

Должны ли заменить телефон, если разбил экран, но неисправность другая?

29/05/2016 я купил смартфон Lumia 950 в салоне «Связной», через 3 месяца батарея данного устройства стала очень быстро садиться, через несколько дней после обнаружения этой проблемы вышло обновление для моего устройства, я обновил ПО и батарея стала работать нормально. Но прошел еще месяц и батарея снова начала очень быстро терять заряд, чуть позже я обнаружил, […]

Есть ответ

В химчистке покраской испортили платье, что делать?

Отвезла платье в химчистку с пятнами, там мне не дали никакой гарантии на их выведение (что указанно в квитанции), естественно, пятна остались на месте. После этого мне предложили покраску изделия в более тёмный цвет, я согласилась. Речи о том, что гарантии на покраску они не дают, не было. Меня заверили, что пятна сравняются с платьем […]

Есть ответ

Как отказаться от установленного окна с повреждениями?

Добрый день! Нужен срочно профессиональный совет. Заказала пластиковое окно с установкой. Привезли пластиковое окно с видимыми царапинами, не соответствующими ГОСТ, окно было принято с комментариями о царапинах, менеджер обязался решить вопрос, но действия не предпринимались несколько дней. Это было поводом усомниться в качестве окна, и я написала претензию о расторжении договора и возврате денег, но […]

Есть ответ

Можно вернуть товар без чека по сертификату гарантии?

Здравствуйте! Приобрел планшет в кредит, не положили чек! Есть другой документ (сертификат гарантии), где указана цена и дата продажи. Могу ли поменять данный товар, т.к он плохо держит зарядку? И цена в кредитном договоре не соответствует данному товару, т.е завышена? Брал не сам, а жена не посмотрела на договор изначально! Руслан

Есть ответ

На банке с кофе не оказалось защитной пленки, как его вернуть?

Добрый день! Купил в магазине «Лента» кофе. С момента покупки прошло 20 дней, соответственно, через 20 дней после покупки открыл крышку, а верхняя защитная плетка отсутствует (данная марка кофе продается исключительно с защитной пленкой). На мое обращении в магазин с просьбой заменить данный товар, было в грубой форме отказано, мотивировали тем, что прошло 20 дней […]

Есть ответ

Магазин не предоставил телефон на замену, что делать?

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Приобрёл смартфон в Эльдорадо, он оказался с браком. Обратился в магазин, они забрали его на экспертизу и дали временный телефон. Прошу заметить, не точно такой же телефон, который я отдал на экспертизу, а вообще какой-то левый телефон за 500₽ грубо говоря. А сейчас они у меня и временный телефон отобрали. […]

Есть ответ

Можно вернуть телефон, если он медленно работает?

Доброй ночи. Сегодня купила сотовый телефон в салоне, при общении с продавцом доступной информации не получила. Когда пришла домой выяснилось, что он медленно работает и часто перезагружается. Могу ли я завтра вернуть телефон и получить деньги? Тамара

Есть ответ

Как вернуть деньги за сумку, если она потерлась?

Купила кожаную сумку в Саквояже. Через 20 дней обнаружила потертости по углам на дне сумки. Принесла в магазин, попросили написать заявление и согласие на экспертизу. Сегодня позвонили из магазина и сообщили, что в возврате денежных средств мне отказывают. Ссылаясь на то, что потертость механическая, а не брак, что на сумке имеются следы от чернил и […]

Есть ответ
Страница 20 из 29« Первая...10...1819202122...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.