Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности
Был куплен сотовый телефон. В процессе эксплуатации проявился дефект динамика...
Есть ответ
Доброе утро, я позавчера купила 4G модем, он оказался неисправен. Привезла его...
Есть ответ
Здравствуйте! Приобрел планшет в кредит, не положили чек! Есть другой документ...
Есть ответ
Добрый день! Нужен срочно профессиональный совет. Заказала пластиковое окно с...
Есть ответ
Ситуация следующая: Был приобретен телефон в рассрочку в магазине «Мтс»,...
Есть ответ
Добрый день. У меня такой вопрос. Купили коляску детскую (трансформер) —...
Есть ответ
Здравствуйте! У меня такая ситуация: я заложила в ломбард дорогое золотое кольцо,...
Есть ответ
Здравствуйте! Приобрёл iphone, к нему дополнительную годовую платную гарантию....
Есть ответ
Купил Samsung Galaxy S7 18 марта 2016 года. Не проходив с ним 7 дней, появляется развод между...
Есть ответ
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Приобрёл смартфон в Эльдорадо, он оказался с...
Есть ответ
Страница 20 из 37« Первая...10...1819202122...30...Последняя »

По вине замерщиков мебель оказалась с дефектами, кто компенсирует?

Привезли кухню, но, по вине замерщика, пришлось столешницу и шкафы уменьшать. Из-за этого получилось много дефектов. Как компенсировать плохую работу? Обещали исправить дефекты через 20 дней. Какую компенсацию можно с них потребовать?  Виктория

Есть ответ

Могут отказать в скидке при покупке за подарочный сертификат?

Мои дети на день рождения подарили сертификат на сумму 10000 рублей на приобретение товара в магазине стройматериалы. В этом магазине у меня имеется дисконтная карта Ветерана со скидкой 7%. Решил купить кровлю (профнастил), но в скидке мне отказали. Что мне делать? Могу я отказаться от сертификата и взять деньги обратно или как потребовать скидку? Игорь

Есть ответ

Можно вернуть товар без чека по сертификату гарантии?

Здравствуйте! Приобрел планшет в кредит, не положили чек! Есть другой документ (сертификат гарантии), где указана цена и дата продажи. Могу ли поменять данный товар, т.к он плохо держит зарядку? И цена в кредитном договоре не соответствует данному товару, т.е завышена? Брал не сам, а жена не посмотрела на договор изначально! Руслан

Есть ответ

Как расторгнуть договор о покупке продукции в косметическом салоне?

Здравствуйте. После многочисленных звонков из салона, я пошла на процедуру для волос. Не знаю как и что мною двигало на тот момент, после процедуры и беседы с трихологом этого салона. Я купила продукцию и оформила договор, в котором говориться, что я должна оплатить 84,900 т.р в течении 16 месяцев по 5000 тыс. Первые 5 тысяч […]

Есть ответ

Нужно платить за цифровое ТВ, если не пользовалась им?

С августа 2014 года не пользуюсь кабельным телевидением, письменного расторжения не было с компанией. 1 апреля 2015 года они отключили кабельное, все это время не сообщали о долге ни устно ни письменно. (На период долга отсутствовала в городе). В период, когда уезжала из города, кабельное ТВ не работало. Это и послужило причиной не писать заявления. […]

Есть ответ

Заплатил предоплату, но не получил мебель, как вернуть деньги?

Добрый день. Подскажите, как быть в такой ситуации. Заказал мебель под заказ у ИП. Договор был заключен в течении 30 дней изготовление мебели. Была уплачен предоплата 600 рублей (80 процентов от стоимости). Прошло уже два месяца — нет ни шкафа, ни денег. ИП тянет время: то нет машины для доставки, то не те размеры сделали, […]

Есть ответ

Не сработал приворот через интернет, стоит ли идти в полицию?

Добрый день. У меня такая ситуация. Заказала приворот через интернет, заплатила 30 тыс рублей, а результата никакого. Имеет ли смысл обращаться в полицию? С учетом того, что у меня есть только переписка и чек оплаты. Виктория

Есть ответ

Можно вернуть диск, если материал на нем не совпадает с указанным на обложке?

Здравствуйте! Я приобрёл DVD-диск с аудиовизуальной записью. Оформление данного продукта, включая непосредственно сам носитель, выполнены в одной тематике; присутствуют все признаки того, что данная продукция является лицензионной. Однако, в ходе воспроизведения диска выяснилась, что на нём самом находится совершенно другая аудиовизуальная запись, абсолютно не соответствующая указанной на диске. Вопросы. Могу ли я потребовать вернуть деньги […]

Есть ответ

Имеет ли право клиент на возмещение ущерба, если аппарат сломался при ремонте?

Добрый вечер. Работаю в сервисном центре, написали претензию на возмещение ущерба. Ситуация такова, сдали аппарат в ремонт после стороннего сервиса в очень хлипком состоянии, в результате диагностики он вышел из строя по причине скрытых дефектов. Как правильно написать ответ на претензию? В заборном бланке клиент расписался за то, что возможны скрытые дефекты, которые могут привести к […]

Есть ответ

Нарколог использовал просроченные препараты, куда обратиться?

Здравствуйте. Вызывала нарколога из частной клиники на дом отцу, вывести из запоя. Врач сделал капельницу, после которой не стало легче. Потом обнаружила, что были введены просроченные препараты — врач забыл ампулы. Состояние не ухудшилось. Во время беседы по телефону потом врач мне нахамил, тем самым глубоко оскорбив меня. Могу ли я потребовать возмещения мне морального […]

Есть ответ
Страница 20 из 36« Первая...10...1819202122...30...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.