Защита прав потребителей

Сортировать по:

дате популярности

Продавец увеличил вдвое цену на товар после предоплаты, как ее вернуть?

Добрый вечер! Помогите мне. Искал на сайте объявлений контрактные двигатели,...
Есть ответ

Обнаружила повреждение товара после принятия и магазин отказывает в обмене, что делать?

Здраствуйте. Купила электроплиту в интернет-магазине. Мне привезли ее, я приняла...
Есть ответ

Можно ли вернуть задаток по договору с турагентством?

Подскажите, пожалуйста, мы заключили договор с турагентством «Atlantik travel agensi»...
Есть ответ

Сломалась душка очков, продавец отказывается продавать сменные без линз, что делать?

Приобрела очки. Спустя 8 месяцев у них сломались дужки. Подобрать похожую оправу...
Есть ответ

В социальной сети продали товар ненадлежащего качества, как вернуть деньги?

Здравствуйте. У меня такой вопрос: я заказала у девушки, занимающейся продажей...
Есть ответ

Что делать, если магазин не продает товар по цене, указанном на ценнике?

В магазине наглым образом пытаются «кинуть». Стоит ценник за товар, вчера...
Есть ответ

Имеет ли право клиент на возмещение ущерба, если аппарат сломался при ремонте?

Добрый вечер. Работаю в сервисном центре, написали претензию на возмещение...
Есть ответ

Продавец выслал поддельную продукцию, что можно сделать?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, заказал вещь у человека, а он прислал мне...
Есть ответ

Рисунок на приобретенной мебели не совпадал с обещанным, что делать?

У нас такая ситуация, почти год назад в группе ВКонтакте (так же у них есть сайт)...
Есть ответ

Является ли отсутствие ответа на вопрос в интернете нарушением закона «О связи»?

Здравствуйте! Мной была написана претензия одной компании на имя ее директора с...
Есть ответ
Страница 20 из 24« Первая...10...1819202122...Последняя »

Может ломбард переплавить золото, если опоздали с оплатой?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать. В ломбард было заложено золото. Опоздали на 8 дней с оплатой. Когда пришли сказали, что золота уже нет. И название организации поменяно. Льготного периода как раньше тоже почему-то не учли. Предлагают разницу, но мы хотим свое золото. Что делать? Как потребовать такое же, если то они говорят уже переплавили? Камилла

Есть ответ

Можно несовершеннолетнему купить безалкогольное пиво?

Добрый день, меня интересует вопрос. Вправе ли продавец отказать в продаже безалкогольного пива, содержащее 0% алкоголя, лицу не достигшему совершеннолетнего возраста? Николай

Есть ответ

Как вернуть деньги, если купили подделку?

Добрый день! Мы купили горнолыжный костюм. Продавец гарантировал нам на словах, что костюм оригинальный. Это же было написано в объявление. Приехав домой, мы обнаружили, что это подделка. Тут же перезвонили продавцу. Он отказывается взять товар обратно и вернуть деньги. Какие у нас есть права? Что нам нужно сделать, чтобы вернуть деньги? Максим

Есть ответ

Оплатил товар в интернет-магазине и не получил его, что делать?

Я произвёл покупку в интернет-магазине. На сумму 8400 рублей. Товар не был доставлен и магазин говорит «вернем деньги через 2 месяца только». Везде пишут, что у других такая же ситуация, куда обращаться, какие документы собирать? Магазин так же утверждает, что при покупке я согласился с правилами, и то что возврат может будет через 2 месяца. […]

Есть ответ

Прислали куртку неправильного размера, как вернуть деньги?

Здравствуйте! Я интернете заказала куртку, заказала 42, пришёл 46. К чему я это, я хотела вернуть девушке эту куртку и потребовать обратно деньги, т.к. она заказала не тот размер, который я указывала. Она мне тычит правилами закупки, что если не подошёл размер, то она мне помогает продать. На что я возмутилась, что ладно бы пришёл […]

Есть ответ

Как действует гарантия на изменение формы и объема губ?

Здравствуйте. У меня такая проблема. В октябре 15 года, я изменила в клинике форму и объём губ. Дана гарантия на год. Через несколько месяцев, одна губа стала заметно больше, чем другая. В клинике прошла все обследования, сдала все анализы, проблема не во мне, а во враче. Сначала говорили, что переделают другим препаратом, а сейчас говорят […]

Есть ответ

Как вернуть деньги за ноутбук, если он медленно работает?

Здравствуйте! 2 дня назад купил ноутбук в подарок. Когда проверял — это заняло около 2 минут. Было более-менее все нормально. Но когда человек, которому я подарил его, занялся им дома, он обнаружил, что ноутбук не то что интернет открыть не может, а даже элементарно при открытии значка «мой компьютер» зависает минут на 5 . Я […]

Есть ответ

Что делать, если сервис не устраняет недостаток телефона?

Здравствуйте! Помогите. У меня поломался телефон, и я отдала его в ремонт (замена аккумулятора). Мне починили — я заплатила 700 рублей, мне вернули телефон и дали чек. Сказали 3-4 дня на проверку, я его проверяла как мне сказали. В итоге совершенно ничего не изменилось, я попросила чтобы снова заменили. Они заменили, но телефон работает также. […]

Есть ответ

Что делать, если через 14 дней обнаружил проблемы с телефоном?

Купил телефон в кредит (погасил через неделю в полном объеме). В течение 14 дней выявил неисправность (битые пиксели на фронтальной камере). Принес в магазин на 14 день, консультант сказал отнести в сервисный центр, что я и сделал. В сервисном центре телефон забрали и выдали акт, что телефон забрали на проверку качества, которая будет длиться от […]

Есть ответ

Нужно платить за цифровое ТВ, если не пользовалась им?

С августа 2014 года не пользуюсь кабельным телевидением, письменного расторжения не было с компанией. 1 апреля 2015 года они отключили кабельное, все это время не сообщали о долге ни устно ни письменно. (На период долга отсутствовала в городе). В период, когда уезжала из города, кабельное ТВ не работало. Это и послужило причиной не писать заявления. […]

Есть ответ
Страница 20 из 24« Первая...10...1819202122...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.