Возврат товара

Сортировать по:

дате популярности

Можно вернуть диск, если материал на нем не совпадает с указанным на обложке?

Здравствуйте! Я приобрёл DVD-диск с аудиовизуальной записью. Оформление данного...
Есть ответ

Купили собаку, но прежние хозяева требуют вернуть, можно ли не отдавать?

Добрый день. У нас ситуация с собакой. Первые хозяева продали без расписок собаку...
Есть ответ

Можно ли обменять одежду через 15 дней после покупки без бирок?

Здравствуйте! Приобрёл толстовку 31 января 2016 года в магазине adidas. Не подходит...
Есть ответ

Как расторгнуть договор о покупке продукции в косметическом салоне?

Здравствуйте. После многочисленных звонков из салона, я пошла на процедуру для...
Есть ответ

После линз и раствора болят глаза, можно вернуть деньги за их покупку?

Здравствуйте, я купила линзы и раствор в оптике. После ношения линз ужасно болят...
Есть ответ

Можно ли обменять сломанный телефон на новый по гарантии?

Добрый день! В ноябре 2015 был куплен смартфон, пару дней назад сломался. Гарантия 12...
Есть ответ

Магазин отказался поменять телефон с обнаруженной неисправностью, что делать?

Здравствуйте. Купил телефон за 20.000 рублей. Пришел домой и начал в нем разбираться....
Есть ответ

Можно ли сдать новый телефон по гарантии в сервис, а не в магазин?

Купил телефон в интернет-магазине. Модель Asus zenfon 2: доставили вовремя, никаких...
Есть ответ

Как вернуть деньги за некачественные косметические услуги?

У меня такая ситуация: Я наращивала волосы у девушки на дому, должна была...
Есть ответ

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Здравствуйте, купил вчера товар, сегодня оказалось, что он не нужен. Пошел в...
Есть ответ
Страница 7 из 7« Первая...34567

На банке с кофе не оказалось защитной пленки, как его вернуть?

Добрый день! Купил в магазине «Лента» кофе. С момента покупки прошло 20 дней, соответственно, через 20 дней после покупки открыл крышку, а верхняя защитная плетка отсутствует (данная марка кофе продается исключительно с защитной пленкой). На мое обращении в магазин с просьбой заменить данный товар, было в грубой форме отказано, мотивировали тем, что прошло 20 дней […]

Есть ответ

Могут отказать в возврате продукции, если нет чека?

Подскажите, что делать в данной ситуации: Купил в продуктовом магазине огурцы, с утра заметил плесень. Однако чека не нашел, пошел в магазин без чека (прошло чуть больше суток). В магазине сотрудники на мое желание вернуть деньги за товар или обменять на другой товар (не огурцы), отказали, обосновав отказ отсутствием чека. На мой вопрос, нельзя ли […]

Есть ответ

Как вернуть товар в ломбард, если он не устроил по качеству?

Здравствуйте! Купила электрорубанок в ломбарде, продавец рекламировал, что он абсолютно новый, б/у месяц. Пришла домой, оказалось, что шнур рваный и изолирован в 2х местах. Попросила в тот же день поменять или вернуть деньги. Поменять не на что, на меньшую сумму не меняют, деньги отказываются возвращать. Написала претензию (заявление). Продавец говорит, не имею право брать, подписывать, […]

Есть ответ

Могут отказать в возврате деталей автомобилей, если они не подошли?

Здравствуйте. Купил в интернет-магазине запчасти на авто. Некоторые позиции не подошли. Теперь хочу сделать возврат. На сайте прочитал вот такую информацию: Покупатель имеет право отказаться от заказа в день размещения заказа, до момента отправки заказа в работу. 2.15. При отмене заказа начиная со следующего дня от даты заказа, с Покупателя взымается неустойка в размере 50% […]

Есть ответ

Можно вернуть деньги за телефон, если он ломается в третий раз?

Здравствуйте, я хочу убедиться в правильности действий. Дело в том, что хочу вернуть деньги за телефон (прошло с момента покупки больше полугода, но он на гарантии ещё). Дело в том, что он сломался в третий раз. Я написал в поддержку DNS, они ответили, что согласно ЗоПП я мог бы вернуть деньги или обмен телефон в […]

Есть ответ

Отремонтировали холодильник вместо возврата денег, что делать?

Мы купили холодильник, оказался он с дефектом. В магазине сказали, чтобы обратились по гарантийному талону и вызвали мастера для подтверждения дефекта. Мы все сделали, мастера вызвали. В заявке указали, что не хотим ремонтировать, а хотим вернуть деньги. На следующий день мастер приехал. Начал диагностику и попросил принести документы на холодильник. Далее сказал, что ремонт произвёл! […]

Есть ответ

Купленный кот загрыз котят, как вернуть деньги за него?

Здравствуйте, я купила кота с родословной — имеется договор купили-продажи (правда на английском). Кота купила в Москве. За 30000 рублей. На момент приезда кота ко мне у меня жили еще 2 кошки и один двухмесячный котенок, кошки очень дорогие. Я потратила на них крупную сумму. Когда кот приехал, одна кошка родила котят, и этот кот […]

Есть ответ

Если новый ноутбук перестал запускаться, можно его вернуть?

Я бы хотела узнать, какие права я имею, сдавая ноутбук на ремонт по гарантии? Дело в том, что после обновления ноутбука до Windows 10, он прекратил запускаться. Операционная система не включается. В сервисном центре сказано было, что, возможно, выходит из строя жёсткий диск, так как попытка установить загрузочный файл через лицензионный диск не приводит к […]

Есть ответ

Можно вернуть деньги за спортивный костюм без чека?

Добрый день. Приобрела спортивный костюм в магазине Nike. Придя домой обнаружила, что штаны малы, да и нитки торчат под капюшоном, что свидетельствует о некачественном товаре. Чек мне не дали. Написав в тех.поддержку клиентов, сказали, что могут сразу обменять товар на любой другой, который равен сумме костюма или нужно написать заявление о возврате денежных средств. Рассматриваться […]

Есть ответ

Можно вернуть ортопедические подушки в магазин?

Здравствуйте. Подскажите. Купила вчера в магазине медтехники 2 ортопедические подушки. Могу ли я их вернуть, если у меня остался чек. И я ими не пользовалась, они в упаковке? Ксения

Есть ответ
Страница 7 из 7« Первая...34567
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.