Возврат товара
Можно ли вернуть деньги за обувь, если она не подошла?
Здравствуйте! Ситуация такая: в магазине была куплена обувь, когда пришла домой оказалось, что она не очень удобная и немного широкая в подъеме. В магазине подали заявку на возврат, нам разрешили только обмен обуви на другую. А так же сказали, что нужно подобрать обувь на такую же сумму или больше. Правы ли они? В праве ли я […]
Как вернуть деньги за телефон, не отдавая его на ремонт?
Здравствуйте, такая ситуация: Купил телефон, всё было нормально (где-то 3 месяца), но потом при включении музыки через наушники звук был тихий при максимальной громкости. Подумал, что это от наушников, но когда (наушники) вставил на другой телефон, всё было нормально. Отнес телефон на ремонт по гарантии: 1) Администратор (Евросети) написал другой минус в телефоне (и нам […]
Как долго возвращают деньги за товар ненадлежащего качества после подачи претензии?
Скажите, пожалуйста! Приняли претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, сказали, что вернут деньги. Сколько ждать мне результата, какие сроки должны быть? Уже 20 дней прошло. Виктор
В течение скольких дней магазин должен вернуть деньги за товар?
Добрый день юристы. Подскажите, в течение скольких дней магазин должен вернуть деньги за товар? Ольга
Могут отказать в возврате деталей автомобилей, если они не подошли?
Здравствуйте. Купил в интернет-магазине запчасти на авто. Некоторые позиции не подошли. Теперь хочу сделать возврат. На сайте прочитал вот такую информацию: Покупатель имеет право отказаться от заказа в день размещения заказа, до момента отправки заказа в работу. 2.15. При отмене заказа начиная со следующего дня от даты заказа, с Покупателя взымается неустойка в размере 50% […]
Можно вернуть деньги за телефон без диагностики?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, я купил в декабре прошлого года телефон в евросети. Два дня назад по нему пошли полосы на экране (без механических воздействий ) и батарея стала влет разряжаться. В магазине говорят на диагностику (45 дней) и ремонт. Могу ли я отказаться и вернуть денежные средства, так как пользоваться отремонтированным телефоном не особо […]
Отказываются вернуть деньги за неисправный модем, что делать?
Доброе утро, я позавчера купила 4G модем, он оказался неисправен. Привезла его назад в магазин, продавец его проверил и сказал, что нужно его отдать на экспертизу, которая длится 21 день. Я отказала и потребовала вернуть мне деньги, т.к. итак видно, что модем неисправен. Продавец отказался возвращать деньги, ссылаясь на то, что это технически сложное устройство […]
Можно вернуть деньги за ноутбук после второго ремонта?
Здравствуйте! У меня такой вопрос: могу ли вернуть ноутбук по гарантии по причине частой поломки после второго ремонта? Хотя и починили, т.к. после первого ремонта не указали причину поломки. Через неделю после того как забрали с ремонта, ноутбук снова был неисправен. Ольга
Продал планшет через Авито, может покупатель подать в суд?
Продал планшет на авито полностью рабочий, покупатель позвонил спустя 3 месяца, может чуть больше. Утверждает, что планшет был сломан мной и якобы на планшет было установлено стороннее ПО и еще что-то. Что у него там все сгорело, и он носил в СЦ, там якобы ему сказали, что он неисправен. На момент продажи товар был надлежащего […]
Прислали куртку неправильного размера, как вернуть деньги?
Здравствуйте! Я интернете заказала куртку, заказала 42, пришёл 46. К чему я это, я хотела вернуть девушке эту куртку и потребовать обратно деньги, т.к. она заказала не тот размер, который я указывала. Она мне тычит правилами закупки, что если не подошёл размер, то она мне помогает продать. На что я возмутилась, что ладно бы пришёл […]
