Здравствуйте! Приобрёл телефон 27.09.2017 года. Сегодня уже 04.10.2017 года. Телефону 8 дней, перестал сигнал ловить. Показывает «нет сигнала» на сим карте. Что мне делать ? Я же имею право поменять тел в течение 14 дней? Дмитрий
Продала парку на авито. В объявлении указывала, что мех — лиса. Товар покупатель получал по почте. Требует деньги назад, говоря, что это не лиса, а енотовидная собака. Я об этом не знала. В магазине, где я ее покупала, сказали, что это лиса. Обязана ли я вернуть деньги покупателю? Ирина
Купил телефон в магазине, деньги отдал наличными. Приезжаю домой, попользовался немного, а он сильно греется. Оставил остыть, включаю и опять быстро греется телефон. Вопрос: что я могу потребовать? Могу ли я потребовать замену товара на ту же марку? На телефоне есть несколько царапин. Никаких гарантийных талонов не оформляли, при уходе сказали, что за год можно […]
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги — в объявлении было указано, что джинсы в состоянии новых, одеты считанные разы, а послали с зашитыми дырками между ног. Я позвонила продавцу, мне сказали, что отправляйте джинсы, высылайте чек и они перечислят деньги, а где гарантия, что они снова не обманут и получится так, что я отправлю […]
Купила супругу толщиномер. Попользовался им один раз, перестал функционировать. Отдали обратно. Сказали «ждите 45 дней». Приходили в магазин не один раз! Говорят нет никакой информации. Что делать? Ирина
Подскажите, пожалуйста! 23.09.17 купили телефон в кредит. 25 он начал глючить и выключился. И больше не включился. Отдали в магазин, они на диагностику. Диагностика показала, что все нормально. Можем мы отказаться от телефона? Виктория
Купила телефон в сентября 2016 года в кредит. В ноябре сломался: периодически не включался. Починили по гарантии. После этого время от времени снова не включался. Сейчас снова возникла проблема, и я обратилась в магазин с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги. Мне сказали, что для этого нужно дважды отремонтировать. Сейчас телефон на ремонте. После ремонта […]
Здравствуйте. Ситуация следующая: 5.07.2017 года была приобретена швейная машина Comfort 14. Гарантийный срок 12 месяцев. Стоимость товара — 5900 (пять тысяч девятьсот) рублей. 24.08.2017 машина была сдана нами в магазин на гарантийный ремонт по причине: «в процессе шитья ломается игла, так как ударяется об механизм машинки». 03.10.2017 машина была возвращена нам отремонтированной. В акте указано, […]
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, в аптеке приобрела манжету для тонометра не той компании, могу ли я поменять на другую? Марина
Добрый день. Хочу узнать, насколько правомерны действия магазина и как я могу вернуть деньги? Ситуация такая: 20 января 2019 года купили бытовую плитку. Через месяц перестала работать одна из двух конфорок. 16 марта мы обратились в магазин с просьбой вернуть деньги за товар (гарантийный срок 12 месяцев). Нам отказали возвращать деньги, ссылаясь на то, что […]