Возврат товара

Сортировать по:

дате популярности
Скажите, пожалуйста! Приняли претензию на возврат денежных средств за товар...
Есть ответ
Добрый день! Я купил телефон в магазине Билайн 4 января 2016 года. Через 2 недели...
Есть ответ
Купила телефон 10 дней назад. Постоянно «висит», выключается, греется,...
Есть ответ

Можно вернуть диск, если материал на нем не совпадает с указанным на обложке?

Здравствуйте! Я приобрёл DVD-диск с аудиовизуальной записью. Оформление данного...
Есть ответ

Купили собаку, но прежние хозяева требуют вернуть, можно ли не отдавать?

Добрый день. У нас ситуация с собакой. Первые хозяева продали без расписок собаку...
Есть ответ

Можно ли обменять одежду через 15 дней после покупки без бирок?

Здравствуйте! Приобрёл толстовку 31 января 2016 года в магазине adidas. Не подходит...
Есть ответ

Как расторгнуть договор о покупке продукции в косметическом салоне?

Здравствуйте. После многочисленных звонков из салона, я пошла на процедуру для...
Есть ответ

После линз и раствора болят глаза, можно вернуть деньги за их покупку?

Здравствуйте, я купила линзы и раствор в оптике. После ношения линз ужасно болят...
Есть ответ

Можно ли обменять сломанный телефон на новый по гарантии?

Добрый день! В ноябре 2015 был куплен смартфон, пару дней назад сломался. Гарантия 12...
Есть ответ

Магазин отказался поменять телефон с обнаруженной неисправностью, что делать?

Здравствуйте. Купил телефон за 20.000 рублей. Пришел домой и начал в нем разбираться....
Есть ответ
Страница 10 из 11« Первая...7891011

Можно вернуть деньги за товар после второй поломки?

Здравствуйте. Купила пылесос в декабре 2014 года. Гарантия на него 4 года. Спустя 2 года сломался, и мы отдали его в сервисный центр, и нам заменили мотор. Спустя год после ремонта снова та же проблема горелый запах. Но мы не хотим снова отдавать в сервисный центр, чтобы нам его починили. Мы хотим вернуть за него […]

Есть ответ

Магазин не меняет товар, который перестал работать, что делать?

Купила супругу толщиномер. Попользовался им один раз, перестал функционировать. Отдали обратно. Сказали «ждите 45 дней». Приходили в магазин не один раз! Говорят нет никакой информации. Что делать? Ирина

Есть ответ

Что делать, если покупатель грозит подать иск в суд из-за товара?

Добрый день! У меня есть интернет-магазин по продаже сварочных аппаратов. Оформлены договора с транспортными компаниями за услуги доставки и наложенный платеж. Все товары застрахованы всегда. Недавно произошел неприятный случай. Клиент получил аппарат на терминале ТК и там же заплатил за него. При получении не было претензий к аппарату. Приехав домой, он увидел, что у аппарата […]

Есть ответ

Как вернуть деньги за неисправный кредитный телефон?

Купила телефон в сентября 2016 года в кредит. В ноябре сломался: периодически не включался. Починили по гарантии. После этого время от времени снова не включался. Сейчас снова возникла проблема, и я обратилась в магазин с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги. Мне сказали, что для этого нужно дважды отремонтировать. Сейчас телефон на ремонте. После ремонта […]

Есть ответ

Что делать, если купила неисправный телефон, как его поменять?

Люди добрые помогите, вот такая ситуация. Приобрела в одном салоне сотовой связи мобильный телефон. При продаже данного товара продавец толком изделие не показала, не проверив ни зарядное устройство, ни наушники, ни камеру, ровным счетом ничего. Сославшись на то, что данная модель пользуется спросом и поломок практически не бывает. Доверившись ее словам и красивым видом данного […]

Есть ответ

В какой срок должны обменять ювелирное изделие?

Здравствуйте! Подскажите? пожалуйста, я сдала по гарантии золотую цепочку, написала заявление на обмен товара. Продавец сказала, что ждать 45 дней!!! Я же не в ремонт сдаю, а на обмен. В течение скольких дней должно быть рассмотрено заявление со дня подачи? И что делать, если срок превышен? И если будет экспертиза, то на неё 20 дней […]

Есть ответ

Можно вернуть топливные форсунки в магазин?

Добрый день. Объясните, пожалуйста, возможен ли возврат технического сложного устройства?  Заказали топливные форсунки на автомобиль в крупном магазине автозапчастей, но ошиблись номером запчасти. Нужно их вернуть, запчасти имеют товарный вид. Чеки имеются.  Михаил

Есть ответ

Можно обменять телефон, если он сильно греется и на нем есть царапины?

Купил телефон в магазине, деньги отдал наличными. Приезжаю домой, попользовался немного, а он сильно греется. Оставил остыть, включаю и опять быстро греется телефон. Вопрос: что я могу потребовать? Могу ли я потребовать замену товара на ту же марку? На телефоне есть несколько царапин. Никаких гарантийных талонов не оформляли, при уходе сказали, что за год можно […]

Есть ответ

Можно поменять ноутбук, если он очень медленный?

Такая ситуация. Приобрёл ноутбук для работы 2 месяца назад. Эти два месяца он лежал без надобности запечатанный. Сегодня открыл его, а им невозможно пользоваться — очень медленный. Короче говоря не подходит мне. Можно ли поменять его в магазине?? Максим

Есть ответ

Сломался телефон в течение 14 дней, можно обменять?

Здравствуйте! Приобрёл телефон 27.09.2017 года. Сегодня уже 04.10.2017 года. Телефону 8 дней, перестал сигнал ловить. Показывает «нет сигнала» на сим карте. Что мне делать ? Я же имею право поменять тел в течение 14 дней? Дмитрий

Есть ответ
Страница 10 из 11« Первая...7891011
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.