Товар ненадлежащего качества

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Я купил профессиональный пылесос для химчистки керхер, в течение гарантийного срока он стал работать с перебоями. Я сдал его в сервисный центр на экспертизу (в течение 7 дней). Могу ли я попросить замену товара на новый, если случай будет гарантийным ремонтом? И что делать если скажут, что случай не гарантийный?  Михаил

Здравствуйте, смартфон сломался повторно. Проблема та же, что и в первый раз — выключается сам по себе, независимо от работы, после ремонта прошло пару дней. В первом ремонте был 21 дней. Подскажите, существенная ли проблема для расторжения договора КП? Игорь

Здравствуйте, можно ли подать в суд на парикмахера за неправильную стрижку и испорченные волосы? Галина

Принесла свой телефон в «срочный ремонт». Сразу попросили оплатить за услугу 2600 р, при этом не предоставив чек или квитанцию. Обещая через час выполнить работу, обещание не сдержали и начали меня «2 дня водить за нос» — хамить, грубить по телефону, ссылаясь на то, что долго ремонт идет. И не признались, что мастер испортил мой […]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. В январе в строительном магазине заказали пластиковые окна на дом за кредитные деньги. Прошло время, окна изготовились, но во время доставки к нам при перевозке в необорудованном бусе, они упали, повредились ламинированные рамы и другие составляющие окон. Магазин согласился поменять. Прошло 4 месяца, нам установили только два окна (и обратно с дефектом […]

Купил Samsung Galaxy S7 18 марта 2016 года. Не проходив с ним 7 дней, появляется развод между верхним динамиком, поменяли на второй телефон. Открыв его, вижу скол. Поменяли мне на новый третий по счету телефон этой же модели (начало апреля). Прошло 5 месяцев, попадаю под ливень. Прихожу домой и вижу, что он залит водой, передняя фронтальная камера […]

Добрый день! Нужен срочно профессиональный совет. Заказала пластиковое окно с установкой. Привезли пластиковое окно с видимыми царапинами, не соответствующими ГОСТ, окно было принято с комментариями о царапинах, менеджер обязался решить вопрос, но действия не предпринимались несколько дней. Это было поводом усомниться в качестве окна, и я написала претензию о расторжении договора и возврате денег, но […]

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста. Купил колесо, покатался где-то три дня, и оно у меня сломалось. То есть треснуло вдоль колеса. Теперь не знаю что делать. В магазин пришёл, мне сказали, что мы сами не в курсе, надо у хозяйки спрашивать, что делать в этой ситуации. Что подскажите? Игорь

Добрый день. В общем у меня такая ситуация. Я купил электронку, и 17 дней она стояла на зарядке. Нагрелась до критической температуры, после чего взорвалась и загорелась, нанеся урон моему ковру, полу и все это также принесло психологическую травму коту, который в тот момент спал под кроватью возле электронной сигареты. Я все это дело сфотографировал, […]

Здравствуйте! Купила полгода назад телефон самсунг, он сломался — перестал работать. Сдала по гарантии, ответ был, что в нем следы коррозии, и в гарантии отказано вообщем. Сказали, что он намок, но это не так. Я сдала второй раз в специализированный центр самсунг, дали заключение, что телефон вскрыт некачественно — есть следы пайки и подтвердили следы […]