Товар ненадлежащего качества

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить вопрос. Купил телефон, и на следующий день обнаружил, что не работает динамик. Отнес телефон обратно в магазин, взяли на проверку качества товара. Вопросы: Можно ли мне вернуть деньги сразу без проверки или поменять на другой телефон? Если они его взяли на проверку должны ли мне выдать телефон, пока идёт проверка? Игорь

Здравствуйте, что делать если вдруг в торте попалась вишневая косточка на что я имею право? Юрий  

Добрый день! Взяла в кредит сотовый телефон, и в этот же день он сломался. Могу ли я поменять на другой? Олеся

Здравствуйте, у меня неприятная ситуация. Даже не знаю чего толком хочу. То ли возврата денег, то ли более значимой компенсации, так как очень неприятно, обидно и испытываю дискомфорт после процедуры лазерной эпиляции эстетической косметологии. Процедуру проходила не первый раз, постоянный клиент. Пару раз были ожоги, но не такие критичные, и у других врачей. Сегодня сделала […]

Здравствуйте! Хочу получить ответ на вопрос. Купили телевизор в рассрочку, прошло со дня покупки 26 дней. Телевизор стал подвисать в приложениях — меня это не устраивает. Могу ли я сделать обмен телевизора на другой телевизор меньшей стоимостью и другой марки? Ирина

Здравствуйте! Такой вопрос: я отдала телефон по гарантии в ремонт. Завтра уже 45 дней как его ремонтируют и не звоночка. С какого дня нужно считать: когда я сдала телефон в магазин или когда они его официально отдали на сам ремонт? Они ведь его могут и месяц не отправлять на ремонт, ссылаясь на то, что телефонов […]

Добрый день. Хотела бы проконсультироваться как действовать лучше и правильно. 30 января я сходила в солярий (ситуация банальная, на в то же время что и всегда, все как обычно). Вечером поняла, что лицо обгорело, хотя я всегда беру на ресепшене в салоне две салфетки и плотно закрываю лицо. На следующий день отправившись на работу в […]

Добрый день. Купил телефон в кредит, спустя полгода он сломался , затем дали акт о дефектовке, то есть фактически телефон списали. Пришёл в магазин просить возврата денег, сказали нужна справка о закрытии кредита, съездил оплатил кредит, но сказали, что справка будет готова через месяц, а я переезжаю в другой город жить. Возвращать деньги отказываются пока […]

Здравствуйте. 3 недели назад я на пр.Ленина 10 купила телефон Prestigio Grace Q5 за 6990 рублей. Но он начал «глючить». Сам нажимает, сам бывает, листает, сам звонит. Через сколько дней я могу забрать деньги за этот телефон по гарантии? Ирина

Здравствуйте. Хотела бы узнать, как написать претензию или иск в магазин. Телефон не вернули после 45 дней ремонта «самсунг гелекси а7». В пятницу уезжаю, хотелось бы в четверг им отнести. Слышала ещё про просрочку вроде штраф 1%. Виктория