Отказ от покупки товара

Сортировать по:

дате популярности
С меня за услугу интернета на мобильном МТС снял за ночь некую сумму. Мой телефон...
Есть ответ
В конце марта этого года заказал медицинский препарат в интернет-магазине. После...
Есть ответ
Купили телефон в салоне «сотовый мир» месяц назад. Asus, заявлено на сайте и в...
Есть ответ
Добрый день! Сломался морозильник, уже был заменен мотор 2 раза. Гарантийный срок...
Есть ответ
Нашла в одном в журнале купон, якобы разыгрывается крупная сумма денег. Я...
Есть ответ

Что делать, если покупателя не устроил товар, и он требует вернуть деньги?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Такой вопрос. У меня девушка купила б.у...
Есть ответ

Как отказаться от покупки товара, если продавец уже его отправил без оплаты?

Добрый день, у меня тут вышла странная ситуация, и я не знаю как поступить, чтобы...
Есть ответ

Обязан ли покупатель выкупить товар на почте?

Здравствуйте. Я недавно заказал в интернете телефон — копию известного бренда....
Есть ответ
Страница 3 из 3123

Продавец не отправил товар, как вернуть деньги?

Здравствуйте. Я заказала в интернет-магазине кроссовки. Заплатив 100% предоплаты. В итоге кроссовки так и не были мне отправлены. Попросила вернуть денежные средства, мне ответили, что по заявлению в течении 14 дней. Но ведь товара я так и не получила, мне правда нужно писать заявление и ждать 14 дней? Если да, то что нужно указать в […]

Есть ответ

Отказались заменить телефон с дефектом, что делать?

Был куплен сотовый телефон. В процессе эксплуатации проявился дефект динамика (обоюдная плохая слышимость). Принес в магазин. Менять или возвращать деньги отказались. Причина — мелкая потертость на дисплее, незначительная. В двухнедельный срок со дня покупки. Предложили написать заявление о ремонте динамика. Прошло еще две недели. Магазин молчит. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия.  Виктор

Есть ответ

Можно вернуть деньги за телефон, если он сломался после ремонта?

Здравствуйте. У меня вопрос. Полгода назад купила телефон, спустя 5 месяцев он сломался. Отдала в ремонт по гарантии в магазин, где его приобрела. Через месяц мне его вернули, и через сутки он снова сломался. Снова отнесла. Могу ли я отказаться от этого товара и потребовать возврат денег? Мария

Есть ответ

Можно отказаться от высланного продавцом товара?

Заказал в интернет магазине крем от геморроя, потом одумался и послал сообщение на номер телефона по которому общался продавец, но сообщение не дошло. Так же и вызов не доходил — НЕПРАВИЛЬНО НАБРАН НОМЕР. Через некоторое время приходит мне СМСка с идентификатором и номером телефона, что они выслали товар. МОГУ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА? Максим

Есть ответ

Имеет ли юридическую силу оферта на сайте при покупке услуги?

Оплачивала курсы визажа через интернет. В итоге, из-за отъезда в другой город, не смогу на них ходить. Заходила в их офис, писала заявление на возврат денежных средств. Договор никакой не подписывала, оплачивала по ссылке, которую они мне скидывали на почту. Ссылаются на договор оферты на их сайте, по которому написано, что если я не предупредила […]

Есть ответ

Могут обвинить в мошенничестве, если не выкупить товар?

Добрый вечер! На сайте нашел смартфон по привлекательной цене, оставил заявку, мне перезвонили, оформили заказ. После этого я навел справки и узнал, что это сайт-однодневка и товар там ненадлежащего качества, элементарно на сайте нет даже контактов. Решил отказаться от данной покупки и сказал об этом оператору этого интернет-сайта. Он спокойно воспринял мое решение. Сегодня же […]

Есть ответ

Не выкупила много заказанных товаров, что за это грозит?

Мною в интернет-магазине были сделаны 75 заказов, из них 31 выкупила, 7 аннулировали по моей просьбе, 30 возвратилось в магазин и еще 7 были выкуплены частично. Так пишет в досудебной претензии интернет-магазин. Но на некоторые посылки я не получала уведомлений, на те что оставались на почте в течении 30 дней. Я не могла выкупить, так […]

Есть ответ

Можно не выкупать отправленный товар наложенным платежом?

В интернет-магазине заинтересовал смартфон по очень низкой цене с отправкой наложенным платежом. Заказал обратный звонок от интернет-магазина. Перезвонила девушка, выяснилось, что нужного цвета смартфона нет, но есть других цветов. Попросил время для обдумывания покупки, тем не менее девушка перезвонила через 2 дня и сообщила, что товар отправлен, на что я ответил, что отправку не подтверждал. По […]

Есть ответ
Страница 3 из 3123
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.