Отказ от покупки товара

Сортировать по:

дате популярности
Я сдала телефон в ремонт, сегодня 45 день. Сказали, что телефон отремонтировали, но...
Есть ответ
Дорогостоящий смартфон был приобретен 25.05.2016, гарантия 1 год. Появился дефект,...
Есть ответ
Здравствуйте. Недавно заказал товар с интернет-магазина. Посоветовался с...
Есть ответ
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. 29.10.16 оплатили стоимость услуг Битрикс 24,...
Есть ответ
Добрый вечер! На сайте нашел смартфон по привлекательной цене, оставил заявку,...
Есть ответ
В интернет-магазине заинтересовал смартфон по очень низкой цене с отправкой...
Есть ответ
Мною в интернет-магазине были сделаны 75 заказов, из них 31 выкупила, 7 аннулировали...
Есть ответ
Заказал в интернет магазине крем от геморроя, потом одумался и послал сообщение...
Есть ответ
Оплачивала курсы визажа через интернет. В итоге, из-за отъезда в другой город, не...
Есть ответ
Здравствуйте. У меня вопрос. Полгода назад купила телефон, спустя 5 месяцев он...
Есть ответ
Страница 3 из 612345...Последняя »

Отказались заменить телефон с дефектом, что делать?

Был куплен сотовый телефон. В процессе эксплуатации проявился дефект динамика (обоюдная плохая слышимость). Принес в магазин. Менять или возвращать деньги отказались. Причина — мелкая потертость на дисплее, незначительная. В двухнедельный срок со дня покупки. Предложили написать заявление о ремонте динамика. Прошло еще две недели. Магазин молчит. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия.  Виктор

Есть ответ

Можно сдать в магазин винтовку, если не устроили ее характеристики?

Добрый день. Мною 19.06.2016 была приобретена пневматическая винтовка, в процессе эксплуатации (настрел около 30 пулек) я понял, что она меня не устраивает и у неё сильно веденный ствол (рули летят сильно вправо). Могу ли я её сдать или обменять на другую с моей доплатой. На какие нормативно-правовые акты мне акционировать внимание продавца при диалоге. Внешне […]

Есть ответ

Можно ли требовать замену товара, а не гарантийный ремонт?

Добрый день! Сломался морозильник, уже был заменен мотор 2 раза. Гарантийный срок действует. Можем ли рассчитывать на замену товара или возврат денег? Если да, то на какой закон опираться? Иван

Есть ответ

Как вернуть деньги за Битрикс-24, если он не понравился?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. 29.10.16 оплатили стоимость услуг Битрикс 24, никакие договора подписаны не были. Попробовали — не понравилось, решили отказаться. 02.11.16 отправили претензию с курьерами с просьбой вернуть оставшуюся часть денег. 03.11.16 они ее получили, неоднократно созванивались, ожидали от них решения. До сих пор деньги не вернули, что делать идти в суд, то в какой? […]

Есть ответ

Как забрать деньги за телефон, если сдал его на проверку?

Доброй ночи! Купил телефон в Евросети с батареей на 4000 ампер, а он заряд не держит. Пришел сдавать, забрали на проверку, а деньги не вернули. Купил другой, теперь не знаю как за этот забрать деньги. Что посоветуете? Руслан

Есть ответ

Кредитный телефон оказался с недостатками, что делать?

10 дней назад в розничном магазине взял в кредит телефон стоимостью 30.000 руб. В течении этого времени обнаружил множество мелких очевидных недостатков по качеству. Плюс к этому отнёс спец. мастеру, который дал заключение, что данный телефон не оригинал, а официально восстановленная после ремонта версия. На что я имею право? И как мне действовать? Юсуф

Есть ответ

Могут отказать в скидке при покупке за подарочный сертификат?

Мои дети на день рождения подарили сертификат на сумму 10000 рублей на приобретение товара в магазине стройматериалы. В этом магазине у меня имеется дисконтная карта Ветерана со скидкой 7%. Решил купить кровлю (профнастил), но в скидке мне отказали. Что мне делать? Могу я отказаться от сертификата и взять деньги обратно или как потребовать скидку? Игорь

Есть ответ

Можно отказаться от высланного продавцом товара?

Заказал в интернет магазине крем от геморроя, потом одумался и послал сообщение на номер телефона по которому общался продавец, но сообщение не дошло. Так же и вызов не доходил — НЕПРАВИЛЬНО НАБРАН НОМЕР. Через некоторое время приходит мне СМСка с идентификатором и номером телефона, что они выслали товар. МОГУ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТОВАРА? Максим

Есть ответ

Угрожают судом за невыкуп товара с почты, что мне грозит?

Здравствуйте. У меня произошла такая ситуация. Мне позвонили по телефону и спросили, почему я не активирую свои бонусы на сумму 2 тысячи рублей. Если я не хочу, чтобы они пропали, то должна заказать у них косметику, и тогда мне будет скидка. В силу своего возраста, я повелась на эти уловки. Товар мне отправили на сумму […]

Есть ответ

Если на 45 день ремонта не отдают телефон, можно вернуть деньги?

Я сдала телефон в ремонт, сегодня 45 день. Сказали, что телефон отремонтировали, но его нужно ждать еще неделю. Могу ли я обменять товар или вернуть деньги за него? Ольга

Есть ответ
Страница 3 из 612345...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.