Отказ от покупки товара

Сортировать по:

дате популярности
Здравствуйте все сделал, у меня такая ситуация: оплатил в магазине товар, который...
Есть ответ
Здравствуйте, заказала заказ через интернет, обещали прислать через 2 недели на...
Есть ответ
У меня такой вопрос. Я купила чистый CD-RW диск в Связном для записи на него...
Есть ответ
Здравствуйте. Через интернет-магазин заказала 5 единиц товара (мебель), внесла...
Есть ответ
Вчера купил телефон в салоне МТС. Его стоимость составила 29 557 руб. в рассрочку, но...
Есть ответ
Добрый день! Я вступила и сделала репост. Хочу с вами проконсультироваться. Месяц...
Есть ответ
Здравствуйте,помогите пожалуйста! Заказывала пояс для похудения, там была акция...
Есть ответ
Обязан ли продавец-дилер выплатить сумму по авто при существенном недостатке,...
Есть ответ
Я сдала телефон в ремонт, сегодня 45 день. Сказали, что телефон отремонтировали, но...
Есть ответ
Дорогостоящий смартфон был приобретен 25.05.2016, гарантия 1 год. Появился дефект,...
Есть ответ
Страница 2 из 512345

Продавец не отправил товар, как вернуть деньги?

Здравствуйте. Я заказала в интернет-магазине кроссовки. Заплатив 100% предоплаты. В итоге кроссовки так и не были мне отправлены. Попросила вернуть денежные средства, мне ответили, что по заявлению в течении 14 дней. Но ведь товара я так и не получила, мне правда нужно писать заявление и ждать 14 дней? Если да, то что нужно указать в […]

Есть ответ

Покупатель с Авито испортил вещь, должна я возвращать деньги?

Здравствуйте! Нужна помощь! Неделю назад мною были проданы в другой город сапожки. Продавались через авито. Состояние на момент отправки было идеальное. Покупатель получил посылку вчера. Оплата была произведена на карту до момента отправки. Сегодня покупатель позвонил мне и сообщил, что сапоги его не устраивают по причине каких-то разводов на них, рваностей! В момент разговора покупатель […]

Есть ответ

Можно ли вернуть телефон, если его дисплей царапается?

Купили телефон в салоне «сотовый мир» месяц назад. Asus, заявлено на сайте и в документах, что на нем стоит защитное покрытие gorilla glass 4? Вообщем царапается и сильно обо всё, что встретит (не специально, естественно). Смогу я поменять его на другой телефон — это пройдет как брак? Брали телефон племяннице, девочка 15 лет — очень […]

Есть ответ

Можно вернуть деньги за телефон, если он сломался после ремонта?

Здравствуйте. У меня вопрос. Полгода назад купила телефон, спустя 5 месяцев он сломался. Отдала в ремонт по гарантии в магазин, где его приобрела. Через месяц мне его вернули, и через сутки он снова сломался. Снова отнесла. Могу ли я отказаться от этого товара и потребовать возврат денег? Мария

Есть ответ

Как расторгнуть договор на отдых с турфирмой?

Пошли на презентацию в турфирму. Предложили отдых со скидкой, но только если согласимся именно сейчас. В течении 3 лет можно 2 недели отдохнуть. Заключили договор. Пришли домой, подсчитали расходы на предстоящий отдых и решили, что не потянем финансово: билеты, питание и другие расходы. В договоре написано, что мы вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения […]

Есть ответ

Телефон обновился ночью и потратил трафик, как за него не платить?

С меня за услугу интернета на мобильном МТС снял за ночь некую сумму. Мой телефон обновил что-то сам на 200мб пока я спала. Интернет не отключился по истечению средств на счету и продолжал работать при минусовом балансе и деньги продолжали за него снимать. «При оплате услуг телефонной связи посредством авансового платежа услуги оказываются в объеме […]

Есть ответ

Отказался от товара, и магазин грозит передать дело коллекторам, что делать?

В конце марта этого года заказал медицинский препарат в интернет-магазине. После прочтения многочисленных отзывов, решил отказаться от данного препарата. Связался с оператором и сообщил об отказе, оператор приняла отказ. Через неделю вновь позвонили и сообщили, что мой заказ передан в службу доставки, я вновь сообщил им, что я уже отказался от их товара, на что мне […]

Есть ответ

Имеет ли юридическую силу оферта на сайте при покупке услуги?

Оплачивала курсы визажа через интернет. В итоге, из-за отъезда в другой город, не смогу на них ходить. Заходила в их офис, писала заявление на возврат денежных средств. Договор никакой не подписывала, оплачивала по ссылке, которую они мне скидывали на почту. Ссылаются на договор оферты на их сайте, по которому написано, что если я не предупредила […]

Есть ответ

Можно сдать в магазин винтовку, если не устроили ее характеристики?

Добрый день. Мною 19.06.2016 была приобретена пневматическая винтовка, в процессе эксплуатации (настрел около 30 пулек) я понял, что она меня не устраивает и у неё сильно веденный ствол (рули летят сильно вправо). Могу ли я её сдать или обменять на другую с моей доплатой. На какие нормативно-правовые акты мне акционировать внимание продавца при диалоге. Внешне […]

Есть ответ

Отказались заменить телефон с дефектом, что делать?

Был куплен сотовый телефон. В процессе эксплуатации проявился дефект динамика (обоюдная плохая слышимость). Принес в магазин. Менять или возвращать деньги отказались. Причина — мелкая потертость на дисплее, незначительная. В двухнедельный срок со дня покупки. Предложили написать заявление о ремонте динамика. Прошло еще две недели. Магазин молчит. Подскажите, пожалуйста, дальнейшие действия.  Виктор

Есть ответ
Страница 2 из 512345
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.