Отказ от покупки товара

Сортировать по:

дате популярности
Оплачивала курсы визажа через интернет. В итоге, из-за отъезда в другой город, не...
Есть ответ
Здравствуйте. У меня вопрос. Полгода назад купила телефон, спустя 5 месяцев он...
Есть ответ
Здравствуйте. Я заказала в интернет-магазине кроссовки. Заплатив 100% предоплаты. В...
Есть ответ
Продал ноутбук на авито, покупатель осмотрел ноутбук и его все устроило. Перед...
Есть ответ
Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация: совершила заказ на одном из сайтов...
Есть ответ
Был куплен сотовый телефон. В процессе эксплуатации проявился дефект динамика...
Есть ответ
Здравствуйте! Нужна помощь! Неделю назад мною были проданы в другой город...
Есть ответ
Мои дети на день рождения подарили сертификат на сумму 10000 рублей на приобретение...
Есть ответ
Здравствуйте. Покупатель купила в нашем магазине книгу «надлежащего...
Есть ответ
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право вернуть в магазин сотовой...
Есть ответ
Страница 2 из 41234

Можно ли вернуть телефон, если его дисплей царапается?

Купили телефон в салоне «сотовый мир» месяц назад. Asus, заявлено на сайте и в документах, что на нем стоит защитное покрытие gorilla glass 4? Вообщем царапается и сильно обо всё, что встретит (не специально, естественно). Смогу я поменять его на другой телефон — это пройдет как брак? Брали телефон племяннице, девочка 15 лет — очень […]

Есть ответ

Продал ноутбук на Авито, должен вернуть деньги из-за неполадок?

Продал ноутбук на авито, покупатель осмотрел ноутбук и его все устроило. Перед продажей я предупредил,что аккумулятором от ноутбука не пользовался, и он, скорее всего, разряжен (о чем не было сказано в объявлении). Покупатель не стал проверять аккумулятор и спустя день начал звонить и требовать деньги назад, так как аккумулятор оказался неисправен и был обнаружен ряд […]

Есть ответ

Можно ли требовать замену товара, а не гарантийный ремонт?

Добрый день! Сломался морозильник, уже был заменен мотор 2 раза. Гарантийный срок действует. Можем ли рассчитывать на замену товара или возврат денег? Если да, то на какой закон опираться? Иван

Есть ответ

Отказался от товара, и магазин грозит передать дело коллекторам, что делать?

В конце марта этого года заказал медицинский препарат в интернет-магазине. После прочтения многочисленных отзывов, решил отказаться от данного препарата. Связался с оператором и сообщил об отказе, оператор приняла отказ. Через неделю вновь позвонили и сообщили, что мой заказ передан в службу доставки, я вновь сообщил им, что я уже отказался от их товара, на что мне […]

Есть ответ

Можно сдать в магазин винтовку, если не устроили ее характеристики?

Добрый день. Мною 19.06.2016 была приобретена пневматическая винтовка, в процессе эксплуатации (настрел около 30 пулек) я понял, что она меня не устраивает и у неё сильно веденный ствол (рули летят сильно вправо). Могу ли я её сдать или обменять на другую с моей доплатой. На какие нормативно-правовые акты мне акционировать внимание продавца при диалоге. Внешне […]

Есть ответ

Как расторгнуть договор на отдых с турфирмой?

Пошли на презентацию в турфирму. Предложили отдых со скидкой, но только если согласимся именно сейчас. В течении 3 лет можно 2 недели отдохнуть. Заключили договор. Пришли домой, подсчитали расходы на предстоящий отдых и решили, что не потянем финансово: билеты, питание и другие расходы. В договоре написано, что мы вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения […]

Есть ответ

Продавец не отправил товар, как вернуть деньги?

Здравствуйте. Я заказала в интернет-магазине кроссовки. Заплатив 100% предоплаты. В итоге кроссовки так и не были мне отправлены. Попросила вернуть денежные средства, мне ответили, что по заявлению в течении 14 дней. Но ведь товара я так и не получила, мне правда нужно писать заявление и ждать 14 дней? Если да, то что нужно указать в […]

Есть ответ

Могут подать в суд, если не забрать покупку с почты?

Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация: совершила заказ на одном из сайтов официальных представителей Black Mask. На сайте было написано, что есть возможность отказаться от заказа в течении 14 дней с момента, когда он достиг почтового отделения и лежит на почте, но когда я совершила заказ на следующий день передумала и позвонила оператору для того, […]

Есть ответ

Могут отказать в скидке при покупке за подарочный сертификат?

Мои дети на день рождения подарили сертификат на сумму 10000 рублей на приобретение товара в магазине стройматериалы. В этом магазине у меня имеется дисконтная карта Ветерана со скидкой 7%. Решил купить кровлю (профнастил), но в скидке мне отказали. Что мне делать? Могу я отказаться от сертификата и взять деньги обратно или как потребовать скидку? Игорь

Есть ответ

Кредитный телефон оказался с недостатками, что делать?

10 дней назад в розничном магазине взял в кредит телефон стоимостью 30.000 руб. В течении этого времени обнаружил множество мелких очевидных недостатков по качеству. Плюс к этому отнёс спец. мастеру, который дал заключение, что данный телефон не оригинал, а официально восстановленная после ремонта версия. На что я имею право? И как мне действовать? Юсуф

Есть ответ
Страница 2 из 41234
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.