Обман потребителя

Сортировать по:

дате популярности
Здравствуйте. Перед снятием квартиры мною был оплачен залог в сумме 1.770 рублей. На...
Есть ответ
Добрый день. Куда можно обратиться с жалобой на продажу суррогатного алкоголя в...
Есть ответ
Добрый день, подскажите, как нам поступить? Приобрели товар (утеплитель) в...
Есть ответ
Добрый вечер. Очень нужна ваша помощь ситуация следующая. Я по своей глупости...
Есть ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, такая ситуация: купили кухонный гарнитур...
Есть ответ
Здравствуйте! Мы приобрели на сайте стиральную машину и при подключении...
Есть ответ
Здравствуйте, написал претензию в магазине за телефон, они согласны вернуть...
Есть ответ
Здравствуйте! В июне-месяце 2021 года муж заключил договор с ИП и внес предоплату в...
Есть ответ
Здравствуйте. Такая проблема. В магазине DNS был куплен телефон, но сразу же в день...
Есть ответ
Здравствуйте. Внес на счет в банкомате 10.000, есть чек. Через полчаса пришёл на...
Есть ответ

Можно не выкупать товар, если он оказался подделкой?

Обманули, сказав, что заказываемый мной товар является оригиналом и идет акция производителя. Теперь, когда продавец отправил товар с наложенным платежом, сообщил, что это подделка (Китай). Если я не буду забирать товар на почте, что будет? Тимур

Есть ответ

Можно расторгнуть договор с фитнес центром и вернуть деньги?

Здравствуйте, хотела бы узнать информацию по такому вопросу. Я записалась в фитнес центр и хотела приобрести абонемент за 1 месяц, но обманным путем мне продали на 12 дней. Одно занятие я отходила, могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги, за учетом одного занятия? Надежда

Есть ответ

Можно взыскать неустойку с продавца за сроки поставки товара?

Я (как физическое лицо) заключила договор купли-продажи кухонной мебели с предварительной оплатой. Обозначенный в договоре купли-продажи срок поставки истек. Договором была предусмотрена однократная кратковременная отсрочка, последующие отсрочки — по письменному согласованию с покупателем. Продавец неоднократно переносил срок путем направления уведомлений, за согласованием отсрочки не обращался (общий срок отсрочки, требующей согласования, — 1 месяц). Товар предоплачен […]

Есть ответ

Магазин задерживает доставку мебели на месяц, что можно сделать?

Добрый день! Дело в том, что я заказала мебель у одного мебельного салона. Они в назначенный срок не привезли и все время говорили, что у них какие-то проблемы — не успевают, мастер заболел и прочее. И вот так прошел месяц, а мебели еще нет. Я оплатила уже половину суммы. Что делать? Евгения

Есть ответ

Не доставили товар, как получить компенсацию за задержку?

Здравствуйте! У меня такая проблема: купили матрас в рассрочку, стоимостью в 13500 рублей. Доставить по договору должны были 22 мая 2017 года, но его никто так и не доставили. Сказали, трудности с доставкой из города, машины якобы у них такой нет, чтобы его доставить, но он лежит на складе в городе с их слов. Мы […]

Есть ответ

Продавец не выслал товар и удалился из ВКонтакте, что делать?

Решил совершить покупку вещи с рук в интернете по 100% предоплате. Человек, которому я отправил деньги, удалил свою страницу в социальной сети и отказывается высылать что-либо. Скажите, имеет ли смысл писать заявление в полицию? Деньги переводились на счет сбербанка. Максим

Есть ответ

Вместо экспертизы телефона его отремонтировали, что делать?

Здравствуйте, нашёл поломки в телефоне на 4 день после покупки. Сдал в магазин на экспертизу, чтобы вернуть деньги. Но вместо экспертизы сделали ремонт, который я не просил. Что делать? Я хочу вернуть деньги. В документе, который они мне дали перед тем как забрать телефон на экспертизу написано «принят для проверки качества». Дмитрий

Есть ответ

Что делать, если мне продали поддержку на Авито?

Добрый день, купил женский кошелёк на авито Hermes, человек божился, что это оригинал и никакого обмана. Есть переписка, есть адрес его работы. В общем сделал экспертизу, и она показала отрицательный результат. Тогда я сделал ещё проще, отдал этот кошелек в бутик, чтобы они поставили инициалы, официальный бутик в Москве, они его вернули, так как это […]

Есть ответ

Как лучше удаленно оплатить покупку пса?

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Мы покупаем собаку хаски, не видя ее (видели только фото). Нам должны ее передать маршруткой. Деньги попросили отправить на мобильный счет, как только они отправят нам собаку и дадут номер водителя. Но я очень боюсь, что нам собаку вообще не отправят или отправят, но только метис или вообще дворняжку. Вместо […]

Есть ответ

Могут требовать дополнительную оплату при гарантийном ремонте?

Здравствуйте! Сдали в ноябре телефон в Про-сервис на ремонт, нам его сделали только в начале декабря за 5000. Когда приехали забирать, включили его, а он погас и не включился. Мы его тут же сдали по гарантии обратно, деньги нам не вернули. Заключили новый договор, в котором прописано, что до 4 января телефон починят по гарантии. […]

Есть ответ
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.