Обман потребителя

У меня тут такой вопрос. Я покупал энергетик. Мне отказали в продаже, ссылаясь на возраст. Сказали показать паспорт. Ну у нас начался спор, они говорят, что есть какой-то закон о запрете в «Республике Коми», и если они продадут энергетик, им будет выделен штраф. Что делать в такой ситуации? Насколько я знаю, запрета на продажу энергетиков […]

Здравствуйте! Я истец по гражданскому делу — нарушение обязательств по долговой расписке. После того как судья удалился  огласив решение в мою пользу, мой адвокат начал консультировать ответчика, что тот может подать опровержение против решения, и дальнейшие действия ответчика. У меня с адвокатом доверенность на три года, что тот будет представлять мои интересы. Теперь я в […]

Здравствуйте, у нас вот такая проблема. В магазине приобрели мебель на заказ. Когда мы её заказывали, на витрине стояла та, которая нам была нужна, но продавец, заведомо зная, что точно такой же товар она нам не закажет в том виде, в котором нам нужно, заказала другой товар по цвету, виду и фактуре дерева. То есть, […]

Добрый день! На прошлой неделе мы решили купить мебель у одного из крупных отечественных производителей. В мебельном магазине нам нарисовали проект, озвучили условия и цену, нас всё устроило. Мы заключили с ними договор, по которому была уплачена полная стоимость (т.к. данный товар акционный). Сегодня позвонил менеджер и сказал, что ошибся при формировании цены и теперь […]

Здравствуйте! У нас такая ситуация. 7 мая отдали в ремонт две золотых цепочки и серьги, в квитанции написано «получить 11 апреля». Я раз пришла, сказали заказ не готов, мастер заболел, через несколько дней все будет готово! Пришли второй раз, та же ситуация! Третий и четвёртый, все то же! В приемке девушки номер управляющего не дают, […]

Будьте добры, подскажите, как защитить свои права. Заказали и оплатили плинтус из дерева. Имеем товарный чек и печати. Организация закрылась, банкротом не объявляет, телефоны недоступны! Заказали месяц назад, как подошел срок — узнали об этом! Договор с нами не заключали, но явно генеральный директор скрывается, закрыты два офиса. Что делать? Оксана

Здравствуйте, у меня вопрос. Делал денежный перевод в банке через терминал (система «контакт»), так как в банке нет кассы. Перевод не получили, оформил возврат. Теперь мне говорят, что не могут вернуть деньги, потому что нет кассы. Писал жалобу на имя директора — ничего. Звонил в систему «контакт», там тоже не знают, что делать. Уже 7 […]

Здравствуйте! Мне нужно отправить претензию (в письменном бумажном виде) к интернет-магазину, но проблема в том, что адреса получателя у меня нету, только абонентский ящик. Если я отправлю заказное письмо с извещением, не факт, что продавец станет получать само письмо, возьмёт и просто порвёт это извещение. Мой вопрос в том: будет ли иметь свойство доказательства извещение […]

Здравствуйте! У меня такая ситуация: я заложила в ломбард дорогое золотое кольцо, 15 мая мне позвонили и сказали, что выходит срок 16 мая. Я пришла и оплатила проценты за два месяца — 750 рублей и продлила до 16 июля. И мне не сообщили о том, что мое золото уходит на продажу. Они говорят, что мне […]

Планшет перестал держать зарядку, сдал в мастерскую, сказали надо менять гнездо зарядки. Заменили за пару дней, при них включил — всё работает. Пришёл домой, положил планшет и не пользовался им где-то неделю. Включил, смотрю сел на 50%. Решил зарядить, а зарядка пошла на убывание. Я понёс обратно в мастерскую, чтобы по гарантии сделали. Они на […]