Обман потребителя

Сортировать по:

дате популярности
Добрый день. Летом 2016 года нам было сделано утепление лоджии. Однако сделано оно...
Есть ответ
Обманули, сказав, что заказываемый мной товар является оригиналом и идет акция...
Есть ответ
Подскажите, пожалуйста, вот по такой ситуации. Муж вчера в группе ВК сделал заказ...
Есть ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации. Заказали в...
Есть ответ
Здравствуйте! Сдали в ноябре телефон в Про-сервис на ремонт, нам его сделали...
Есть ответ
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Мы покупаем собаку хаски, не видя ее (видели...
Есть ответ
Решил совершить покупку вещи с рук в интернете по 100% предоплате. Человек,...
Есть ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на сайте заказала планшет. Он там был с...
Есть ответ
Я произвёл покупку в интернет-магазине. На сумму 8400 рублей. Товар не был доставлен...
Есть ответ
Здравствуйте! Я истец по гражданскому делу — нарушение обязательств по...
Есть ответ
Страница 3 из 812345...Последняя »

Пришел наложенным платежом из магазина поврежденный телефон, что делать?

Добрый день! Заказал в интернет-магазине смартфон Nokia Lumia 920 наложенным платежом. После вскрытия оплаченной бандероли моему разочарованию не было предела. Телефон не соответствовал описанию на сайте. Не было гарантийного талона, следы восстановительных работ по всему корпусу. Как быть? Есть опасения, что при возврате телефона продавец не вернёт деньги. Виктор

Есть ответ

Что делать, если сервис не отремонтировал телефон в срок?

Ситуация следующая: Был приобретен телефон в рассрочку в магазине «Мтс», рассрочку одобрил банк «HomeCredit». Сотрудники магазина несомненно навязали страховку, обосновывая это тем, что банк не одобрит кредит. Согласился, застраховали. Произошел страховой случай, разбили экран — страховая ремонт одобрила. Позвонили, сказали в какой сервис привезти телефон, так как сотрудничают с данным сервисом. Телефон отдали в ремонт, […]

Есть ответ

Что делать, если прислали наложенным платежом неправильный товар?

Мною был заказан фотоаппарат марки Canon 600d в онлайн магазине. При получении заказа (доставка курьером и оплата ему наличными) я вскрыл при нем посылку и обнаружил иное содержимое. Далее мы проследовали с ним в то почтовое отделение, куда была доставлена посылка. Там мне ничем помочь не смогли, и я поехал в отделение полиции для написания […]

Есть ответ

Как направить претензию на интернет-магазин, не зная фактического адреса?

Здравствуйте! Мне нужно отправить претензию (в письменном бумажном виде) к интернет-магазину, но проблема в том, что адреса получателя у меня нету, только абонентский ящик. Если я отправлю заказное письмо с извещением, не факт, что продавец станет получать само письмо, возьмёт и просто порвёт это извещение. Мой вопрос в том: будет ли иметь свойство доказательства извещение […]

Есть ответ

Продавец увеличил вдвое цену на товар после предоплаты, как ее вернуть?

Добрый вечер! Помогите мне. Искал на сайте объявлений контрактные двигатели, нашёл, заключил договор. Они отправили мне со своей печатью, а я распечатал и отправил им. Далее внёс предоплату. По своей тупости делал все быстро, так как времени ждать не было. Отправил им 50%, что составило 24 тысячи рублей, на счёт в банке. После ждал звонка. […]

Есть ответ

Покупатель с Avito грозится подать в суд, что делать?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, с такой ситуацией. Я продал на сайте avito оперативную память для компьютера, и я сразу предупредил его о том, что она подходит не на все материнские платы. Он всё равно согласился ее купить, я ему сразу сказал, чтобы он сообщил, если вдруг не подойдет — специально не убирал объявление с сайта еще […]

Есть ответ

Может ломбард переплавить золото, если опоздали с оплатой?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать. В ломбард было заложено золото. Опоздали на 8 дней с оплатой. Когда пришли сказали, что золота уже нет. И название организации поменяно. Льготного периода как раньше тоже почему-то не учли. Предлагают разницу, но мы хотим свое золото. Что делать? Как потребовать такое же, если то они говорят уже переплавили? Камилла

Есть ответ

Привезли мебель, которая отличается от заказанной, как вернуть деньги?

Здравствуйте, у нас вот такая проблема. В магазине приобрели мебель на заказ. Когда мы её заказывали, на витрине стояла та, которая нам была нужна, но продавец, заведомо зная, что точно такой же товар она нам не закажет в том виде, в котором нам нужно, заказала другой товар по цвету, виду и фактуре дерева. То есть, […]

Есть ответ

Что делать, если служба по ремонту не возвращает золотую цепочку?

Здравствуйте! У нас такая ситуация. 7 мая отдали в ремонт две золотых цепочки и серьги, в квитанции написано «получить 11 апреля». Я раз пришла, сказали заказ не готов, мастер заболел, через несколько дней все будет готово! Пришли второй раз, та же ситуация! Третий и четвёртый, все то же! В приемке девушки номер управляющего не дают, […]

Есть ответ

Не выдали подменный телефон, как взыскать компенсацию?

Добрый день! Со мной произошла следующая история. В июле был куплен телефон (Айфон 5s — 20000руб). Через полтора месяца пользования, телефон перестал ловить сеть. На лицо гарантийный случай. Я отнес телефон в магазин, где сотрудник принял мой аппарат, проверил что он действительно не работает должным образом. Сразу же я написал заявление на предоставление подменного телефона. […]

Есть ответ
Страница 3 из 812345...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.