Обман потребителя

Сортировать по:

дате популярности
Сигареты продали дороже цены на пачку, так ведь нельзя! Куда...
Есть ответ
Здравствуйте! Я позавчера (10.02.17) купила в Евросети в кредит телефон за 13990 на Альфа...
Есть ответ
Отдала в сервисный центр мобильный телефон на гарантийный ремонт, не работает USB...
Есть ответ
Добрый день. Летом 2016 года нам было сделано утепление лоджии. Однако сделано оно...
Есть ответ
Обманули, сказав, что заказываемый мной товар является оригиналом и идет акция...
Есть ответ
Подскажите, пожалуйста, вот по такой ситуации. Муж вчера в группе ВК сделал заказ...
Есть ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации. Заказали в...
Есть ответ
Здравствуйте! Сдали в ноябре телефон в Про-сервис на ремонт, нам его сделали...
Есть ответ
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Мы покупаем собаку хаски, не видя ее (видели...
Есть ответ
Решил совершить покупку вещи с рук в интернете по 100% предоплате. Человек,...
Есть ответ
Страница 3 из 912345...Последняя »

Пришел наложенным платежом из магазина поврежденный телефон, что делать?

Добрый день! Заказал в интернет-магазине смартфон Nokia Lumia 920 наложенным платежом. После вскрытия оплаченной бандероли моему разочарованию не было предела. Телефон не соответствовал описанию на сайте. Не было гарантийного талона, следы восстановительных работ по всему корпусу. Как быть? Есть опасения, что при возврате телефона продавец не вернёт деньги. Виктор

Есть ответ

Не дошел денежный перевод через терминал, как вернуть деньги?

Здравствуйте, у меня вопрос. Делал денежный перевод в банке через терминал (система «контакт»), так как в банке нет кассы. Перевод не получили, оформил возврат. Теперь мне говорят, что не могут вернуть деньги, потому что нет кассы. Писал жалобу на имя директора — ничего. Звонил в систему «контакт», там тоже не знают, что делать. Уже 7 […]

Есть ответ

Что делать, если прислали наложенным платежом неправильный товар?

Мною был заказан фотоаппарат марки Canon 600d в онлайн магазине. При получении заказа (доставка курьером и оплата ему наличными) я вскрыл при нем посылку и обнаружил иное содержимое. Далее мы проследовали с ним в то почтовое отделение, куда была доставлена посылка. Там мне ничем помочь не смогли, и я поехал в отделение полиции для написания […]

Есть ответ

Может ломбард переплавить золото, если опоздали с оплатой?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать. В ломбард было заложено золото. Опоздали на 8 дней с оплатой. Когда пришли сказали, что золота уже нет. И название организации поменяно. Льготного периода как раньше тоже почему-то не учли. Предлагают разницу, но мы хотим свое золото. Что делать? Как потребовать такое же, если то они говорят уже переплавили? Камилла

Есть ответ

Как направить претензию на интернет-магазин, не зная фактического адреса?

Здравствуйте! Мне нужно отправить претензию (в письменном бумажном виде) к интернет-магазину, но проблема в том, что адреса получателя у меня нету, только абонентский ящик. Если я отправлю заказное письмо с извещением, не факт, что продавец станет получать само письмо, возьмёт и просто порвёт это извещение. Мой вопрос в том: будет ли иметь свойство доказательства извещение […]

Есть ответ

Не выдали подменный телефон, как взыскать компенсацию?

Добрый день! Со мной произошла следующая история. В июле был куплен телефон (Айфон 5s — 20000руб). Через полтора месяца пользования, телефон перестал ловить сеть. На лицо гарантийный случай. Я отнес телефон в магазин, где сотрудник принял мой аппарат, проверил что он действительно не работает должным образом. Сразу же я написал заявление на предоставление подменного телефона. […]

Есть ответ

Нужно показывать паспорт при покупке безалкогольного пива или энергетика?

Здравствуйте. Вопрос состоит в следующем. Вот уже какой раз на кассе в магазинах требуют паспорт при покупки безалкогольного пива, либо энергетика. Ограничений в законе по этому поводу не нашел. Прошу Вас разъяснить мне: обязан ли я при покупке энергетического напитка или безалкогольного пива предъявить паспорт?  Михаил

Есть ответ

Покупатель с Avito грозится подать в суд, что делать?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, с такой ситуацией. Я продал на сайте avito оперативную память для компьютера, и я сразу предупредил его о том, что она подходит не на все материнские платы. Он всё равно согласился ее купить, я ему сразу сказал, чтобы он сообщил, если вдруг не подойдет — специально не убирал объявление с сайта еще […]

Есть ответ

Продавец увеличил вдвое цену на товар после предоплаты, как ее вернуть?

Добрый вечер! Помогите мне. Искал на сайте объявлений контрактные двигатели, нашёл, заключил договор. Они отправили мне со своей печатью, а я распечатал и отправил им. Далее внёс предоплату. По своей тупости делал все быстро, так как времени ждать не было. Отправил им 50%, что составило 24 тысячи рублей, на счёт в банке. После ждал звонка. […]

Есть ответ

Что делать, если служба по ремонту не возвращает золотую цепочку?

Здравствуйте! У нас такая ситуация. 7 мая отдали в ремонт две золотых цепочки и серьги, в квитанции написано «получить 11 апреля». Я раз пришла, сказали заказ не готов, мастер заболел, через несколько дней все будет готово! Пришли второй раз, та же ситуация! Третий и четвёртый, все то же! В приемке девушки номер управляющего не дают, […]

Есть ответ
Страница 3 из 912345...Последняя »
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.