Обман потребителя

Сортировать по:

дате популярности
Здравствуйте! Ситуация такая: 2,6 года назад купили диван в одном известном для...
Есть ответ
Добрый день. По дополнительной гарантии сдала телефон в ремонт. Пришел через 60...
Есть ответ
Здравствуйте. Я заказал межкомнатные двери в магазине, оплатили 50% стоимости...
Есть ответ
Здравствуйте, 9 дней назад сняла жильё — 17.000 за все. Хозяйка оплачивает и...
Есть ответ
Здравствуйте, хочу проконсультироваться. Ситуация такая. В салоне красоты...
Есть ответ
Здравствуйте. Как я могу вернуть деньги за проезд на такси? Изначально...
Есть ответ
Добрый день. Как составить заявление на возврат дивана? Ломался 2 раза. Один раз...
Есть ответ
Здравствуйте! Подскажите, как правильно и юридически грамотно поступить? В...
Есть ответ
Здравствуйте. Подскажите мне в такой ситуации. Перестал включаться ноутбук, но...
Есть ответ
Здравствуйте! Меня обманул интернет-магазин. С каким заявлением надо прийти в...
Есть ответ

Привезли недоукомплектованный товар, что делать?

Купив в крупном магазине товар, его привезли на следующий день (я товар не принимал и не расписывался в документах). Через 15 дней, когда начали устанавливать, вскрыли и обнаружили, что некоторых запчастей недостает. Магазин в претензии отказал. Вправе ли я заставить магазин доукомплектовать товар? Игорь

Есть ответ

Может ломбард переплавить золото, если опоздали с оплатой?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать. В ломбард было заложено золото. Опоздали на 8 дней с оплатой. Когда пришли сказали, что золота уже нет. И название организации поменяно. Льготного периода как раньше тоже почему-то не учли. Предлагают разницу, но мы хотим свое золото. Что делать? Как потребовать такое же, если то они говорят уже переплавили? Камилла

Есть ответ

Купил китайский iPhone, как вернуть деньги?

Здравствуйте, у меня такая проблема. Я купил телефон с рук, как оказалось телефон китайский iphone 6s. По документам он оригинальный, продавец подделал документы. Могу ли я обратиться в милицию, чтобы мне вернули мои деньги? Виктор

Есть ответ

В социальной сети продали товар ненадлежащего качества, как вернуть деньги?

Здравствуйте. У меня такой вопрос: я заказала у девушки, занимающейся продажей вещей в социальных сетях, костюм. Оплатила, переведя деньги на карту сбербанка на ее номер. Она гарантировала мне хорошее качество. Но, когда привезла его домой, костюм оказался ужасным и мал мне на 2 размера. Написала ей о том, что хочу его вернуть и забрать свои […]

Есть ответ

Оплатила товар в интернете, но не получила его, что делать?

Добрый день. У меня проблема. Раньше все было нормально и я с подобным не сталкивалась. Не первый раз уже оплачиваю какой-нибудь товар в интернет-магазине через киви кошелек и всегда все было хорошо. Но в этот раз я получается добровольно отдала свои деньги сразу двум мошенницам. Одной 1950 р. и другой 1025 р. Первая даже добавила […]

Есть ответ

Пришел наложенным платежом из магазина поврежденный телефон, что делать?

Добрый день! Заказал в интернет-магазине смартфон Nokia Lumia 920 наложенным платежом. После вскрытия оплаченной бандероли моему разочарованию не было предела. Телефон не соответствовал описанию на сайте. Не было гарантийного талона, следы восстановительных работ по всему корпусу. Как быть? Есть опасения, что при возврате телефона продавец не вернёт деньги. Виктор

Есть ответ

Что делать, если в сервисном центре сняли детали и испортили телефон?

Здравствуйте! Обратился в сервисный центр с телефоном, разбит экран, сказали, что сделают за 1.5 часа. После чего прошло 2 дня, и они не хотели отдавать телефон. Все же когда телефон сделали, я был уже не в городе, и они попросили, чтобы телефон кто-нибудь забрал, чтобы мне передали. Когда мне передали телефон, он был в ужасном […]

Есть ответ

Оплатили курсовую, но не получили ее, можно ли пожаловаться?

Здравствуйте. Месяц назад я вместе с однокурсниками заказали курсовые работы у одной и той же девушки через соц сеть ВКонтакте. Договорились, что сумма каждой работы — 1000 руб. Если есть замечания после проверки преподавателя, то она всё исправляет бесплатно. Мы внесли предоплату — по 500 руб. с каждого через мобильный банк. Через несколько дней девушка […]

Есть ответ

Не выдали подменный телефон, как взыскать компенсацию?

Добрый день! Со мной произошла следующая история. В июле был куплен телефон (Айфон 5s — 20000руб). Через полтора месяца пользования, телефон перестал ловить сеть. На лицо гарантийный случай. Я отнес телефон в магазин, где сотрудник принял мой аппарат, проверил что он действительно не работает должным образом. Сразу же я написал заявление на предоставление подменного телефона. […]

Есть ответ

Продавец выслал поддельную продукцию, что можно сделать?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, заказал вещь у человека, а он прислал мне подделку. Он говорил, что это ворованная вещь, но в реальности он просто продает подделки и говорит, что типа украл их. Если я напишу заявление на него в полицию, мне будет что-то? Олег

Есть ответ
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.