Юристы отказываются расторгать договор, что делать?

Здравствуйте! У меня сломался телефон на 7 день после покупки. И компания МТС забрала телефон на контроль качества. Прошел 21 день и мне предложили забрать новый телефон. Меня это не устроило, и я написала заявление на возврат денег — пришел отказ. Обратилась к юристу, заключила договор. В этот же день вечером позвонили с МТС и сообщили о возврате денег. Позвонила в юридическую компанию и предупредила о ситуации. Прошло 7 дней, и они все тянут — не хотят расторгать договор. Предлагают эту сумму договора взыскать с МТС. Это возможно? Как быть в данной ситуации?

Виктория

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Крамер Светлана Сергеевна Юрист                      
                 

Здравствуйте. Вам же позвонили из МТС о том, что можете забрать деньги.

Никто не имеет права навязывать свои услуги, это нарушение прав потребителя. Сообщите им о своем отказе еще раз устно и письменно.









captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.