Вернул товар через почту, но магазин говорит, что его не получат, что делать?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Я купил товар в интернет магазине, мне выслали другой заказ. Я им сообщил об этом. Они сказали выслать им их заказ, а они вышлют как получат мой заказ. В итоге я выслал, посылка дошла до адресата и получена ими, есть данные на электронной почте. А в магазине говорят, что посылку они не получали. Что делать?

Максим

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Крамер Светлана Сергеевна Юрист                      
                 

Претензию писать и в суд. Доказательства: переписка с продавцом, опись вложения в посылку, квитанция об отправке посылки, квитанция об оплате товара, свидетели.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.