Отвечает
Алексеев Дмитрий Николаевич Юрист
21 день это срок поиска багажа, а не срок подачи претензии. Однако если АК установила собственный срок, Вы вправе обжаловать это.
В какой срок можно подать претензию об утере багажа авиакомпанией?
На рейсах Санкт-Петербург-Москва-Нью-Йорк 3.07 был утерян багаж в Москве, вернули нам его в Нью-Йорке только спустя 10 дней — 14.07. Написали претензию на компенсацию 08.08. Авиакомпания ответила, что, поскольку претензия подана после 21 дня, то оснований в удовлетворении не усматривается. Скажите, пожалуйста, имею ли я право оспаривать решение в суде на основании того, что претензия может быть подана в течении 6 месяцев, так как багаж был утерян на первом рейсе из Спб в Москву? Оба рейса выполняла одна авиакомпания.
Маргарита
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.