Отвечает
Безрукавая Надежда Ивановна Юрист
Попробуйте обратить к организации-продавцу письменно с требованием произвести ремонт в установленные сроки либо дать мотивированный ответ письменно о причинах невозможности его проведения в установленные сроки. Если ответа не поступит от них-с вашим экземпляром заявление идите (или направляйтесь обращение) в Роспотребнадзор по месту нахождения продавца.