Риелторская компания не возвращает деньги, что делать?

Здравствуйте. На известном поисковом сайте нашел квартиру и позвонил по указанному там номеру. Ответила девушка, представилась и сказала, что данная квартира сдается через риелторскую компанию, и она менеджер. Пригласила приехать в офис. Так как квартира была на привлекательных условиях, согласился на сделку и оплатил деньги. Мне дали номер хозяйки , которая в последствие весь вечер была на работе, далее не отвечала, потом сказала, что квартиру сдала.

Данная компания распространяет информационные услуги (как потом выяснилось) т.е. дает номер и пароль для входа в личный кабинет на собственном сайте компании и там можно осуществлять поиск, девушка заявляла, что если данная квартира не подойдет, обязательно найду на их сайте так как там «Более 500 квартир». После ситуации с хозяйкой отправился на сайт смотреть квартиры, там были квартиры «убитые» и дорого.

Начал звонить девушке, она не отвечала. На следующий день пошел писать отказ. Девушки так и не было на месте. Написал у другой девушки претензию о возврате денежных средств по причине отсутствия подходящего варианта квартиры. Обещала, что позвонят через 10 дней и так никто не позвонил, пока сам не приехал, «кормили завтраками»: то не пришел ответ, то перезвоним, и ни разу никто из данной фирмы так и не позвонил.

Сегодня позвонили и сообщили , что мне отказано в возврате денежных средств, т.к. я расторгнул договор в одностороннем порядке, а именно написал претензию о возврате денежных средств. Ну и стоит сказать, что в договоре есть пункт о возврате денежных средств в случае отсутствия подходящих вариантов с заданными мною условиями. Что подскажете сделать?

Николай

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Погодина Светлана Николаевна Юрист                     
                 

Вам нужно в письменном виде потребовать возврата денежных средств, в случае отказа, либо бездействия, имеете право обратиться в суд. Судебные расходы имеете право взыскать с ответчика.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.