Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Возможно у должника имеются еще другие долги, если вы не получаете алименты обратитесь к приставам.
Лучше напишите заявление и оправьте почтой с описью с уведомлением, так они вам письменный ответ дадут, если проигнорируют, то подавайте жалобу старшему суд. приставу. С приставами надо только письменно общаться, если вы проживаете в другом городе и не можете придти лично на прием к приставу.