Прислали куртку неправильного размера, как вернуть деньги?

Здравствуйте! Я интернете заказала куртку, заказала 42, пришёл 46. К чему я это, я хотела вернуть девушке эту куртку и потребовать обратно деньги, т.к. она заказала не тот размер, который я указывала. Она мне тычит правилами закупки, что если не подошёл размер, то она мне помогает продать. На что я возмутилась, что ладно бы пришёл размер мною указанный размер, и он не подошёл мне, так нет, она заказала не тот размер, то есть её вина. Она мне не показала накладную, значит она ошиблась, что я могу предпринять? И как могу вернуть деньги? Есть сообщения перевода денег на её карту! И переписка, где сначала она соглашалась вернуть деньги в конце недели, а потом отказалась и засунула меня в черный список!

Ирина

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Исакова Марина Юрьевна Юрист                      
                 
 

Здравствуйте! В связи с тем, что вы купили у физ. лица, то в таком случае Закон о защите прав потребителей не применяется, поэтому забирайте куртку и пробуйте продать, либо обращайтесь в суд за взысканием денежных средств.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.