После линз и раствора болят глаза, можно вернуть деньги за их покупку?

Здравствуйте, я купила линзы и раствор в оптике. После ношения линз ужасно болят глаза, они покраснели, тяжело моргать, т.е. больно. Даже если притронуться к глазу сквозь веки — больно. Скажите пожалуйста, мне могут вернуть деньги за линзы и раствор (общей стоимостью 700 рублей), так как был причинен вред здоровью? Посоветуйте, пожалуйста, что и как мне делать в данной ситуации?

Елена

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Исакова Марина Юрьевна Юрист                      
                 

Здравствуйте! Если вы линзы покупали самостоятельно, а не по назначению врача, то вернуть вы не сможете.

Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Полякова Анастасия Дмитриевна Юрист                     
                 
Добрый вечер. ст 14 Фз о защите прав потребителей говорит, что Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Однако во-первых, нужно доказать, что вред причинен вследствие недостатков товара, во-вторых, нужно доказать наличие самого вреда здоровью. В вашем случае, если вы не обратились к врачу, который бы удостоверил бы действительный вред (ухудшение зрения, например), то к сожалению, ничего сделать нельзя.








captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.