Нужно ли доплачивать при отказе от доставки товара?

Здравствуйте. Через интернет-магазин заказала 5 единиц товара (мебель), внесла предоплату. Привезли 4 единицы. Дали товарный чек на 5 единиц, указав сумму за все 5, с подписью и печатью организации. Оплатила на руки за 4 товара, кассового чека не дали. Из документов на руках только товарный чек, зачем-то разделенный на 2 чека (2 строчки в одном и 3 в другом, итого 5 товаров). Недоставленный товар обещают привезти уже давно, мне уже хочется заказать в другом месте. Пыталась им звонить и отказаться, сказали нужно доплатить за отказ. Вопрос: могу ли я отказаться от их услуг ничего не доплачивая?

Ирина

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Алексеев Дмитрий Николаевич Юрист                      
                 
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе покупателя от товара продавец должен вернуть ему сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Плясунов Константин Андреевич Юрист                      
                 

1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:

1) заявление о преступлении;

2) явка с повинной;

3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;

4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.

1.1. Утратил силу.

1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.

2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.

Если откажутся, то подавайте заявление.

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.