Можно ли сдать новый телефон по гарантии в сервис, а не в магазин?

Купил телефон в интернет-магазине. Модель Asus zenfon 2: доставили вовремя, никаких внешних повреждений нет, но телефон не работает (просто не включается). Все документы прислали с ним, гарантия производителя на него 1 год. Могу ли я отнести его в мой местный сервисный центр Asus по гарантии, не отправляя устройство обратно магазину?

Наиль

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ
Бойков Дмитрий Вадимович Юрист
Здравствуйте. Да, Вы можете обратиться непосредственно в свой сервисный центр, но велика вероятность, что владельцы данного центра Вас отправят непосредственно к продавцу вашего телефона, ввиду того, что для подтверждения гарантийного случая именно продавец должен произвести экспертизу. Советую написать претензию на имя продавца вашего телефона, и отправить его на экспертизу за их счет. Но перед этим попытать счастье в сервисном центре.








captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.