Отвечает
Пантюхин Алексей Владимирович Юрист
Вы имеете право на возврат стоимости или обмен. Напишите для начала обращение в Роспотребнадзор.
Не подошла одежда по размерам, что делать, если не дают обменять?
Здравствуйте. Я заказал куртку в интернет-магазине. Но она мне оказалась маленькой, и мне отказали в возврате или обмене. Что мне делать ? Стоит ли обращаться в прокуратуру?
Максим
Есть ответ
Отвечает
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств (зафиксируйте факт обращения), в случае отказа, обращайтесь в суд по своему месту жительства, прокуратура вам не поможет.
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.