Можно вернуть деньги за заказ, если его доставляют не в срок?

Возникла проблема с интернет-магазином. Когда создавался заказ, меня заверили, что крайний срок доставки «не позднее 28.12.2017», это было указано и на сайте при оформлении заказа и в подтверждающим заказ письме на электронную почту. Сегодня заметил, что заказ еще даже не передан в службу доставки, написал в поддержку интернет-магазина и мне сказали, что заказ придет только к концу неделе, а 30 числа я уезжаю и никак не смогу заказ принять. Возвращать деньги или менять адрес доставки они отказываются. Как действовать в этой ситуации и могу ли я на что-то вообще рассчитывать?

Максим

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Алексеев Дмитрий Николаевич Юрист                      
                 

Вы можете отказаться от заказа по причине утраты интереса и неисполнения срока доставки.









captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.