Отвечает
Фадеев Руслан Сергеевич Юрист
Без диагностики вернуть деньги вы не можете. На время проведения диагностики имеете право обязать предоставить вам другой телефон.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, я купил в декабре прошлого года телефон в евросети. Два дня назад по нему пошли полосы на экране (без механических воздействий ) и батарея стала влет разряжаться. В магазине говорят на диагностику (45 дней) и ремонт. Могу ли я отказаться и вернуть денежные средства, так как пользоваться отремонтированным телефоном не особо хочется, тем более гарантия кончится в ноябре?
Дмитрий
Без диагностики вернуть деньги вы не можете. На время проведения диагностики имеете право обязать предоставить вам другой телефон.