Можно подать претензию о завышении цен на установку газового отопления?

Здравствуйте. Моя мама решила провести газовое отопление в своём частном доме, договорилась с мастером о монтаже систем отопления и газового оборудования. Он со своим напарником произвел эти работы, но не до конца (без каких либо документов, по устной договоренности). После этого предъявил ей счет за работу на 34,5 тысячи рублей, хотя другие мастера за подобную работу берут 10-15 тысяч. Мама заплатила 16 тысяч, остальные обещала отдать позднее. Другой мастер, посмотрев выполненную работу, указал, что монтаж был проведен некачественно (трубы и радиаторы плохо закреплены, а газовый котел укреплен не на той стене, что предусмотрена проектом, и вообще газовый котел должны устанавливать и подключать специалисты, проводившие газ). Подскажите, можно ли обратиться с претензией по поводу завышения цены оказанных услуг (и снизить цену до выплаченного им аванса) или по поводу качества проведенных работ?

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Погодина Светлана Николаевна Юрист                     
                 

В вашем случае должен быть договор и Акт приема выполненных работ.

Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Алексеев Дмитрий Николаевич Юрист                      
                 

Претензию Вы конечно можете направить, а вот доказать факт заключения договора проблематично. Если вы докажете факт наличие такого договора, проблем не должно возникнуть.

С другой стороны, в отсутствии договора Ваша мама ничего и оплачивать не должна.









captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.