Можно ли требовать замену товара, а не гарантийный ремонт?

Добрый день! Сломался морозильник, уже был заменен мотор 2 раза. Гарантийный срок действует. Можем ли рассчитывать на замену товара или возврат денег? Если да, то на какой закон опираться?

Иван

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ      
Смирнова Анастасия Андреевна Юрист                      
                 

Добрый день! Если есть НЕУСТРАНИМЫЙ существенный недостаток, то товар подлежит замене. Вам надо опираться на Закон "О защите прав потребителей".









captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных





captcha


Политика обработки персональных данных

Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.