Отвечает
Патракеев Антон Джемалович Юрист
Отсутствие чека не является основанием для предъявления требований продавцу (п.5 ст.18 ЗоЗпп).
Могут отказать в возврате продукции, если нет чека?
Подскажите, что делать в данной ситуации:
Купил в продуктовом магазине огурцы, с утра заметил плесень. Однако чека не нашел, пошел в магазин без чека (прошло чуть больше суток). В магазине сотрудники на мое желание вернуть деньги за товар или обменять на другой товар (не огурцы), отказали, обосновав отказ отсутствием чека. На мой вопрос, нельзя ли посмотреть по кассовому аппарату в промежутке между 6-7 вечера (когда покупал) и по камерам, расположенным в магазине, был дан отрицательный ответ.
Максим
Есть ответ
Рубрики
Полезная информация
Мы вконтакте
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.