Отвечает
КОСАРЕВА СВЕТЛАНА АНДРЕЕВНА Юрист
Какой товар вы приобретали - по акции или без? По практике - по сертификату скидки не предоставляются. За исключением товаров по акции.
Мои дети на день рождения подарили сертификат на сумму 10000 рублей на приобретение товара в магазине стройматериалы. В этом магазине у меня имеется дисконтная карта Ветерана со скидкой 7%. Решил купить кровлю (профнастил), но в скидке мне отказали. Что мне делать? Могу я отказаться от сертификата и взять деньги обратно или как потребовать скидку?
Игорь
Какой товар вы приобретали - по акции или без? По практике - по сертификату скидки не предоставляются. За исключением товаров по акции.
В данном случае нужно изучить информацию на самом сертификате или попросить у продавца установленные им правила выдачи и использования сертификатов, где и найдете ответы на ваши вопросы.
Вполне возможно, что скидки и иные привилегии не действуют при использовании и подарочного сертификата. Законом этот вопрос не урегулирован. Поскольку закон не требует всех продавцов делать скидку ветеранам (это дело каждого продавца) , то и обвинить его в нарушении каких либо норм невозможно.