Отвечает
Горбунов Олег Алексеевич Юрист
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Если товар был в употреблении, то сотрудники магазина имеют право отказать.
