Магазин продает некачественный дорогой алкоголь, куда жаловаться?

Здравствуйте. 27 декабря магазине Перекрёсток г.Коломна я купил две бутылки алкогольного напитка Текила. Открыв бутылку я почувствовал неприятный запах, не похожий на запах Текилы (запах Текилы знаю из опыта работы барменом). Обратившись в магазин к директору о возврате некачественного алкоголя, с его стороны последовал отказ и было предложено самостоятельно провести экспертизу напитка, а после этого обратиться в суд с документами. Как мне лучше поступить и как правильно написать претензию?

Марат

Есть ответ
Отвечает
                     ФАМИЛИЯ
Исакова Марина Юрьевна Юрист
Здравствуйте! Напишите претензию в магазин и просите провести экспертизу. В случае, если ваши доводы не подтвердятся, то вы обязаны будите возместить расходы по проведению экспертизы. Или сами сделайте экспертизу за свой счет, если ваши доводы подтвердятся, магазин обязан будет возместить расходы на экспертизу, вернуть деньги за товар и компенсацию морального вреда.
Если вы юрист и хотите принять участие в консультировании, свяжитесь с нами через форму обратной связи.